Предисловие, у меня тариф смарт от мтс,пользуюсь им уже давно, никогда никаких услуг я не подключаю, мне хватает включенного трафика, минут и смс, а так же я стараюсь по мере возможности следить за балансом.
Теперь сама история. Вот такая смска пришла мне в понедельник 5.09.16. Прочитал ее и закрыл. Однако, как оказалось, я зря успокоился. Проверив сегодня (08.09.16) баланс, с удивлением обнаружил, что не хватает 50 рублей. Сначала я пытался выяснить информацию через личный кабинет, там я узнал, что у меня подключена опция "социальные сети", которая стоит 0руб месяц, кроме того я заказал там детализацию расходов, где выяснилось, что с начала месяца у меня были списаны денежные средства в количестве 50 руб как раз за эти "бесплатные" соцсети. Попытки позвонить в службу поддержки ни к чему не привели, не было даже привычного автоответчика, сразу играет музыка, которую можно долго и безрезультатно слушать. Благо офис продаж МТС оказался рядом с работой, сходив туда, я уточнил, что действительно деньги были списаны за услугу "соцсети", которую я не подключал и подключать не собирался, кроме того с другим моим номером (который находится у мамы) произошла такая же история. Девушка-оператор приняла мою претензию на возврат денег и отключение данной услуги (попутно она поделилась, что и у нее была такая же ситуация и пришлось писать претензию...), в течение 10 дней 50 руб. должны поступить на счет.
Википедия сообщает нам, что у МТС около 107 млн. абонентов, и что, содрав пусть и не с каждого, по 50 руб, они некисло наварятся... Поэтому прошу каждого, у кого есть симка мтс проверить свой баланс, вдруг у вас уже сняли деньги?
p.s. текст смски написан достаточно завуалированно, с первого раза я, например, не понял, что опция перестает быть бесплатной, прочитал как: "трафик будет ограничен, а если хотите увеличить, то доплачивайте 50 руб.", кроме того в тексте написано, что все это произойдет с 9 сентября, а снимать начали с 8.
Поднимите этот пост повыше, пусть с ним ознакомятся как можно больше абонентов мтс, комментарии для минусов прилагаю
