Добрый!
Ребят, нужен совет: как вернуть деньги за некачественную услугу?
Наняли бизнес тренера, который должен был провести 3 тренинга с продажниками.
Тренер пришел к нам в офис, начал занятие и тут мы все поняли, что он не просто не научит нас ничему полезному, а несет лажу, мягко говоря не очень продажник, да и вообще мы время теряем.
Но коллективно было принято решение дослушать до конца текущее занятие.
От последующих занятий решили отказаться, т.к товарищ не отвечал даже на простейшие вопросы.
По классике жанра: есть чек из сбер-онлайн и всё+ переписка в вацапе.
Тренер от встреч отказывается. Дальнейшие занятия согласен вести только не на базе нашего офиса.
Что можно сделать, чтобы вернуть деньги? К какой ответственности его можно привлечь?