Записки сисадмина #1
Намечался переезд. Пользователи упаковывали свои пожитки в коробки, маркировали их названиями отделов, своими фамилиями и одному черту понятными символами для последующей идентификации... Я методично разбирал рабочие места, складывал их в заранее подготовленные коробки, которые запечатывались и маркировались пользователями.
В процессе сбора ничего выдающегося не произошло. По крайней мере, мы так думали...
Веселье началось при заезде в новый офис. Надо сказать, что руководила переездом тётяндр, внешние габариты которой попирали сапогами из вселенной позволяли ей входить в дверные проемы только под определенным углом.
Умом тетя эта особо не отличалась, и одно из ее решений вызвало у меня дикое желание бить ладонью о лоб.
Грузчики загрузили три грузовика вещами пользователей и готовились их разгружать. Обратите внимание - именно вещей. Мебели там пока не было.
Методично были перетасканы коробки, коробочки и коробищщи (не, не так - КОРОБИЩЩИ), коими было равномерно заполнено пространство в рабочих кабинетах. Принесли, доложили, уехали.
Пользователи копошатся, разбирают вещи. И в процессе разборки понимают - ни столов, ни стульев не привезли. Ставить вещи некуда.
Кто-то принимает решение позвать ответственную слонопотамоподобную мадам...
Мадам, едва не разнеся в пух и прав дверной проем, протиснулась в кабинет, где находился я, совместно с другими сотрудниками. Окинув импровизированный склад заплывшими жиром глазками, она задала гениальный вопрос:
- Я не поняла, зачем меня позвали?! Почему вещи до сих пор не разобраны?!!
Ей пытаются объяснить, что разбирать вещи без наличия мебели попросту без понту - это будет просто перекладывание вещей из одного места в другое.
Тут ее взгляд падает на меня. Судя по выражению лица, я уже примерно представляю, что сейчас произойдет... И она выдает:
- Собирайте тогда компы! Потом на столы поднимите!!!
Мы так и не смогли объяснить ей, что так не получится сделать.
Спор продолжатся до тех пор, пока вторым заходом грузчики не привезли со старого офиса мебель...
***************
Неграмотность - это вообще не есть хорошо. Компьютерная неграмотность некоторым простительна. Но сочетание этих двух качеств - это просто трэш. Особенно когда ты сидишь на телефоне, принимаешь звонки от пользователей и заводишь заявки, которые обрабатывает техподдержка.
Была у нас одно время девочка Маша, которая обладала уникальным свойством - умением делать в слове "хлеб" пять ошибок.
И особенно не переживала, что ее "перлы" потом не поддаются расшифровке по причине валяющегося паццталом отдела техподдержки.
Один раз она создала заявку "Не работает XL". На вопрос "что не работает?" Ответила - ну этот... Квадратный... С большими...
Короче - речь шла о Microsoft Excel
Второй перл пришел утром в виде заявки "Не работает ужаленный сервер".
Какая муха укусила сервер, мы так и не узнали.
Третий раз на моей памяти была шедевральная очепятка "Не может зайти на удалённый стол. Ошибка Простакова". Как можно было вместо "протокола" написать "Простакова" - осталось за кадром. Отдельное спасибо обработке, которая автоматически "исправила" слово, посчитав его фамилией, и написав его с большой буквы....
И ещё один случай. "Необходимо установить программу Иван Алексеевич".
То, что разработка Скайнета уже ведётся, мы какбэ и не сомневались. Но факт, что искусственный интеллект уже не просто существует, но уже адаптирован как Иван_Алексеевич.exe и может быть установлен, как программа, как-то прошел мимо нас.
