Приветствую сообщество Пикабу! Хотелось бы поделиться своим опытом покупки в М-Видео и проконсультироваться. Сломался у тещи холодильник, мы с женой решили сделать ей подарок на Новый год и купить ей новый. Пришёл я в магазин, выбрал холодильник ценой практически 37000 р. Консультант посмотрев что-то у себя в телефоне сказал: " Вы пьёте зерновой кофе, вам полагается ПОДАРОК кофе" Если я не ошибаюсь, подарок это что-то безвозмедное и бесплатное, верно же? Так вот, я подумал ну если подарок пусть будет. Далее, уже на кассе, он мне говорит, что мне ещё полагается подписка ОККО, на что я ему сказал мне она не нужна и у меня уже есть эта подписка. Я всё оплатил и к сожалению уже дома я стал читать накладную, в которой я увидел, что холодильник непосредственно стоит 32 с лишним, и уже в чеке прочитал, что кофе в подарок мне посчитали за 1800 почти и подписку ОККО, про которую я сказал, что она мне не нужна посчитали за почти 3000р. К сожалению живу я не в самом городе Астрахань, а области за 150 км и так как не смог лично вернуться в магазин позвонил на горячую линию и оставил обращение, которое сегодня утром увидел закрытым с начислением БР в размере 1000 с чем то. Написав сегодня ы поддержку, я сказал, что меня это ну совсем не устраивает и потребовал вернуть разницу. Вопрос к сообществу такой- каковк шансы, что они добровольно вернут мне разницу и вообще имеет ли право магазин так делать? Так же хотелось бы узнать у знающих людей, как мне поступить дальше в случае отказа с их стороны, идти в Роспотребнадзор или сразу составлять до судебную претензию или сразу подавать в суд и что потребовать в иске? Что-то мне подсказывает, что так делать магазин не имеет права и в случае подачи иска суд встанет на мою сторону. Сумма конечно не сверхестественная, но на мой взгляд и не самая маленькая 4700р разница, тем болеет за то что мне не нужно и вообще это уже дело принципа. Понимаю сам дурак, не посмотрел на месте, но всё же мне кажется этотне повод так обманывать клиентов. И вот после таких поступков розничные магазины жалуются, что клиенты уходят на маркетплейсы... Есть тут представитель М-Видео, может он ответит? Заранее прошу прощения за возможный ошибки, пунктуацию и тп.

Помимо цены давно пора вообще пересмотреть оформление ценников. По крайней мере, на продукты и напитки.
Они же дико перегружены информацией!

На большие ценники в продуктовых просто нет места. И на маленьком клочке бумаги обычно умещают:
1. Название магазина или юр.лица (ИП)
2. Название производителя
3. Наименование товара
4. Страну изготовителя или город
5. Единицы измерения
6. Цену за указанные единицы измерения
7. Скидку, если есть
8. Размер скидки (иногда)
9. Новую цену, со скидкой
10. Всякую хрень типа слова "Акция"
11. Служебный штрих-код или QR-код
12. Повторение служебного штрих-кода цифрами
13. Наименование валюты
14. Дату
15. Прочую фигню, типа "БЗМЛЖ" или "БЕЗ ГМО", "2 по цене 3" и т.д.

Глаза разбегаются!

Вот накой хрен это всё нужно? В 21-м веке?
Пункты 1, 4, 7, 8, 9, 10, 13, 14, 15 на ценнике и нахуй не нужны.

Акции и скидки надо узаконенно выделять единым цветом и писать только ДЕЙСТВУЮЩУЮ цену.
Всю остальную информацию можно засунуть в QR-код. В каждой дыре уже электронные кассы самообслуживания есть и прочие технологические чудеса, у каждого второго - смартфон.
А в мелких магазинчиках и ассортимента такого нет, и постоянного изменения цен, достаточно одной папки с информацией в "Уголке потребителя". Впрочем, в таких местах в приниципе клали болт на оформление ценников.

Да, это всё должно быть очень похоже на ценник из "Ашана". 
Только доработанное, с едиными  размерами ценников, шрифтов и расположением элементов.
Стандартизированно и унифицированно.
Чтобы в любом продуктовом магазине страны было лаконично и понятно:
"Молочный завод им.Бурёнки
Молоко коровье 3,2%
1шт = 90
1л = 100
III II IIIIIIIIII III IIIIII II"

ВСЁ!

п.с. За маркетологов не переживайте, у них кроме ценников есть еще 100500 способов нас наебать и повысить продажи, кроме зачеркнутых цен и "акций" на ценнике.

п.п.с. Рассчеты на территории страны допустимы только в рублях. Да, указывать можно и в убитых енотах, и в имперских кредитах. Но на кассе сумма неизбежно пересчитается и озвучится именно в рублях. Нафига тогда эта надпись "руб."? Чтобы мешаться?

Вот текст, который можно отправить в группы своих домов или города (за инструкцию по отправке обращения спасибо @Ripbl4,):

Депутат Государственной думы от ЛДПР Чернышов Б. А. создал законопроект по которому на ценнниках товаров, помимо стоимости, будет указываться цена за определённую единицу (1 кг, 1 л). Это, конечно же, облегчит выбор товаров, потому что упаковки у всех товаров разные и где то может быть 100 рублей за 1 кг, а где-то за 900 грамм. При помощи таких ценников это станет сразу понятно.

Но торговые сети против этого закона, заявляя что покупателям этого не надо. Поэтому предлагаю всем неравнодушным поддержать данный законопроект. Для этого нужно:
1. Перейти по ссылке: https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/, ничего не менять и нажать "Далее"
2. Вводим данные в строках со звёздочкой и нажимаем "Далее"
3. Тыкаем кружок рядом с пунктом "Заявление", В поле "Текст заявления" пишем текст, который будет отправлен ниже (чтобы удобно было скопировать), нажимаем "Далее".
4. В поле "Тематика" вводим и выбираем «Качество товаров». Ставим галочку на пункте «не давать ответ заявителю» (если не хотите получить ответ на почту). Листаем ниже и тыкаем на "+", справа от пункта "Депутаты ГД" и в поле поиска вбиваем "Чернышов" - выбираем "Чернышов Б.А. ЛДПР, тыкаем "Далее".
5. Переходим в свой почтовый ящик и подтверждаем отправку обращения.
6. Все отправлено!

_*Поможем законопроекту пройти дальше и превратится в закон!*_

Текст, который отправляется в сообщении ниже:
Я, как потребитель, считаю принятие законопроекта № 374521-8 важным шагом по защите моих потребительских прав. В настоящее время и правда существует необходимость введения такого формата ценников, так как сейчас товары разных объемов и весов могут стоить одинаково, а при помощи установленных единиц веса и объема, сразу будет понятно, какой из товаров в итоге окажется выгоднее. Мне необходима информация о цене за единицу веса или объема товара. Считаю, что возражения торговых сетей и Ассоциации компаний розничной торговли лицемерные и необоснованные.

UPD:
Чтоб не парится с перепечатыванием заявления, ставим расширение https://chrome.google.com/webstore/detail/enable-copy-paste-...  (Включить копирование-вставку и щелчок правой кнопкой мыши)

Тогда можно здесь скопировать, а там вставить, т.к. правая кнопка там отключена. После установки расширения появляется иконка мышк, нажимаем на нее, она становмтся красной и тогда можно вставть текст.