Очередная блокировка Авито!
Захожу сегодня на авито, проверить диалог на наличие новых сообщении! И вижу неприятное сообщение:
Какой еще взлом!? Меня никто не взламывал, я требую восстановить доступ!
Захожу сегодня на авито, проверить диалог на наличие новых сообщении! И вижу неприятное сообщение:
Какой еще взлом!? Меня никто не взламывал, я требую восстановить доступ!
Здравствуйте! Впервые обращаюсь сюда из-за произвола модераторов Авито!
Итак, было заблокировано объявление об оказании правовых услуг следующего характера!
Далее текст самого объявления:
Как видно, Авито при блокировке ссылается на то что, нельзя предлагать услуги по оформлению прописки или регистрации без проживания.
Итак, начав переписку, было указано на то, что в объявлении ничего подобного не предлагается.
После чего было выяснено буквально следующее: якобы некая проверка показала, что мы предлагали оформление прописки. Что??? Это было удивительно.
После чего мы написали, что эта информация не соответствует действительности! Т.е., попросту говоря, это ЛОЖЬ!
Я лично отвечаю на все входящие звонки. Лично отвечаю на сообщения в чате. Лично веду первичный приём. И совершенно точно знаю, что НИКОГДА И НИКОМУ не предлагались никакие услуги по регистрации или прописке. И не могли предлагаться даже чисто теоретически, так как мы этим не занимаемся от слова вообще! У нас нет никакой базы квартир. В свои квартиры фиктивно не заселяем. Ни одной регистрации мы не оформили!
Но при этом Авито врёт и внаглую утверждает обратное!
Какие-либо подтверждения Авито давать отказывается (запись разговора, скрин переписки или что угодно подобное). Это является тайной, и я то понимаю потому, что никаких подтверждений у Авито не может быть абсолютно никак! Просто стоит на своей голословной лжи! Мягко говоря, нехорошо делаете, Авито!
Дальнейшая переписка приведена ниже:
Итак, в чем же собственно дело. Я занимаюсь 3Д печатью и помощью нашим ребятам на СВО. На говновито было создано объявление с таким текстом:
"Прочтите до конца, если Вам небезразлична жизнь наших ребят на СВО.
Мы - группа граждан, своими силами производим и передаем ребятам на СВО так необходимую им продукцию, как мирного, так и боевого назначения. Но наши возможности к сожалению не безграничны. Поэтому если у вас есть возможность и желание - Вы можете оплатить изготовление любого изделия, хоть 1 штучки - даже такая помощь важна.
Изготавливаем для боевого применения:
- Системы сбросов и подвесов для квадрокоптеров
- Накольники и хвостовики для ВОГ
- Обжимные кольца ОФС
- Коробки для запалов
- Кейсы для детонаторов
- Подсветки уровней буссоли, АГС, СПГ и т.п.
Изделия вспомогательного назначения:
- Системы легкого заряжания магазинов
- Крепления дополнительного аккумулятора для дронов
- Зацепы для эвакуации дронов
- Переходники с разных типов аккумуляторов
- Саперные кошки
Спасающее жизни наших ребят:
- Нафопамницы (контейнер-хранилище для быстрого доступа к обезболивающему)
- Антишоковые уколы
- Щупы для обнаружения мин
- Окопные перископы
- Кейсы для ампул медикам
ВСЕ ИЗДЕЛИЯ КОТОРЫЕ ВЫ ОПЛАТИТЕ ИЗГОТАВЛИВАЮТСЯ ПО СЕБЕСТОИМОСТИ, КОММЕРЧЕСКАЯ СОСТАВЛЯЮЩАЯ ОТСУТСТВУЕТ ПОЛНОСТЬЮ.
Вы можете забрать их и самостоятельно передать в любое подразделение, точку сбора или фонд помощи СВО, координатами и контактами с удовольствием поделимся"
ПЕРЕД объявлением я уточнил у поддержки, можно ли создать такой пост, они дали добро
После чего через некоторое время объявление было выложено. Провисев пару часов, объявление заблокировали, потому что оно пересекалось в тексте ОДНИМ словом "ампульница" с другим объявлением
Изменил тексты объявлений, вроде все нормально должно быть:
Снова публикую, проходит полчаса, ОТКЛОНЕНО с требованием изменить категорию на "Для дома и дачи":
Казалось бы здравый смысл возобладал:
Ждем еще час и вуаля, все же нашли на каком основании заблочить:
Вы можете сказать, что ну да, справедливо, читай правила. Запрещено продавать запчасти к оружию. А давайте-ка вобьем в поиск "рукоять для ПМ", ух ты, что у нас тут?
А что будет для "рукоять АК" ?
И еще десяток схожих запросов, где коммерсы спокойно продают реально детали оружия - спокойно висят на авито. Но стоит упомянуть СВО - тут же агрятся и ищут способ заблокировать.
@Avito.help, как прокомментируете? Небось никто из ваших родственников не погибал в окопах от кровотечения или болевого шока? Твари. Просто твари.
Номер заблокированного объявления 3720341826
P.S. Забавно, соотношение плюсов/минусов 2 к 1. Это столько "доброжелателей" тут получается или я что-то не то написал? Вы хоть комментируйте, ненавистники, а то ж непонятно что вам не нравится. Вдруг я чем не прав - так подскажите, исправлюсь.
А еще получит ачивку в профиль. Рискнете?
Авито не перестает удивлять своими техническими ошибками и полным отсутствием сервиса поддержки для пользователей/продавцов. Так как пользователями этого сайта являются все члены моей семьи (естественно, у каждого есть свой аккаунт и каждый занимается продажей своих товаров), я не в первый раз сталкиваюсь с багами: от автоматического перемещения объявления в рандомную категорию, до серьезных ошибок в рамках Авито доставки, когда происходила путаница в выданных заказах. По итогу все оказалось не фатально (хоть и неприятно), поэтому закрывал глаза. Но произошедшую ситуацию не могу оставить без внимания.
А ситуация следующая. Все, кто когда-либо сталкивался с продажей недвижимости в Краснодарском крае (и не только в этом регионе) знает, что может разместить в данной категории свое объявление бесплатно. Когда один из моих членов семьи сообщил, что в третий раз оплатил размещение, как казалось бы, бесплатного объявления по условиям публичной оферты самого же Авито, был неприятно удивлен, и стал искать причину "платности". И что вы думаете, нашел, так еще и с интересным нюансом.
Населенный пункт, в котором наша семья продает частный дом, находится на стыке регионов, при этом территориально находится полностью в границах Краснодарского края и фактически, и юридически. Если открыть карту, отнести село к другой области просто нереально, это не какая-то спорная территория или что-то подобное. Тем не менее Авито с легкостью решило отнести населенный пункт к Ростовской области, где размещение подобных объявлений, естественно, платное (откуда такое невежество к административному устройству регионов, отдельный вопрос). Написал в тех поддержку, они признали допущенную ошибку в собственной карте и быстро внесли исправление (на скрине).
НО вопрос по возврату денег за 3-х кратное размещение объявления сразу же попытались замять. Сначала попросили написать с аккаунта папы (это ок), а далее тихий ужас, когда тебя за человека не считают. Можно сказать, что специалисты либо пофигисты, либо крайне халатно относятся к своей работе. Вы только посмотрите на ответы (ниже на скринах). Они, не вдаваясь в подробности проблемы, пишут рандомные комментарии, а далее просто отказывают в решении вопроса и компенсации. Дважды они закрывали чат в рамках обращения, без объяснения причин, типа надоел, иди гуляй. Кстати, сталкиваюсь с таким в онлайн поддержке впервые в жизни!
Также пытался вести с ними коммуникацию через электронную почту, на которую они сами же просили обращаться, отказав в регистрации нового запроса в чате. Сказать, что специалисты поработали и все досконально проверили, ничего не сказать. Ниже ответ, который получил на почту:
Здравствуйте.
Мы все проверили. В вашем случае компенсация не предусмотрена.
Команда Авито
Как вам работа поддержки?
Никаких комментариев, никакой логики, зато, как вам работа поддержки? Однозначно, выше всяких похвал (нет).
Итого: убыток в размере около 3000 рублей и еще больше потраченных нервов. Тем не менее, пока не готов останавливаться, чисто по совести буду добиваться возврата средств, которые эта компания и не должна была получить за бесплатную услугу. Деньги, которые компания нежданно заполучила благодаря ошибке их же сотрудников, должны быть полностью возвращены!
Думаю многие сталкивались с беспричинной блокировкой и проверками на своих аккаунтах, стоит лишь одному неприятному человеку отправить жалобу, как у продавца появляется кучу проблем взамен!
Я продавала уже теперь, на авито около двух лет - на аккаунте было около 14 положительных отзывов, большое количество продаж и покупок через «популярную авито доставку»
Но после того, как у меня купили вещь за символическую стоимость, с указанием всех нюансов, после получения покупатель решил получить от меня часть денег, за то, что вещь была якобы с дефектами.
И не волнует, что я в описании два раза дублировала слово «потертости», на чьей стороне должно быть авито? На стороне справедливости однозначно! Но не в моем случае
Авито не в чем не разобравшись блокирует меня, за якобы нарушения правил пользования! Но мошенников они не торгуют, которые берут предоплату и исчезают - вот такие дела!
На почту мне никто не отвечает, в вк они молчат!
Никогда с ними не связывается
Обращение 48006087
Продолжайте игнорировать дальше, я буду освещать эту тему везде где смогу! ✊
Сколько раз меня обманывали на авито, но мошенники оставались и дальше сидеть месяцами и пользоваться своими схемами; тем временем честных продавцов блокировали без права голоса!
Так и случилось со мной, я продавала вещи строго через авито доставку
В моем профиле остались несколько заказов, которые уехали к своим владельцам и деньги мною получены не были, т.к доступ был ограничен в аккаунт, без известной мне причины.
Авито молчит, поддержка не отвечает
Не советую иметь с ними дело!
48006087 Мое обращение!
Заблокировали профиль, беспричинно на почту мне не выслали подробности блокировки..
Несколько лет продавала товар, строго через авито доставку, имела только положительные отзывы и такой удар по сердцу, блокировка профиля с действующими заказами, которые были отправлены.
На почту в поддержку писала, но бессмысленно - никак не отвечают лишь молчат; прошли сутки..
Avito.help решите мою проблему!
Обращение 48006087
Не советую связываться с ними, нервы вам дороже !
На авито я продаю вещи около 5 лет, активно пользуюсь авито доставкой, т.к это безусловно влияет на доверие, и удобство сделки.
Профиль с 2022 года, с большим количеством отзывов, всеми возвомными проверками, активными заказами за которые я еще не получила денежные средства, такой вопрос:
« Авито, вы совсем об этом не думаете?»
Что делать пользователю в таком случае? Вообщем с этого дня, мне обеспечены седые волосы 👩🦳
Расскажите о своем опыте блокировок)
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.