Диспозиция.

Вечер, субботы. Сижу, никого не трогаю, смотрю Сасфликс. И тут бац. Яндекс пей "не получилось списать 399₽

Немое молчание. Мысль "я же проверял что подписка активна до 2027 года" (на работе дарят подписку на год на ДР)

Пишу в поддержку. И бот мне выдает

"Понимаю, что ситуация может вызывать вопросы — действительно, выглядит необычно. Давайте разберёмся.

У вас подключена подписка с автопродлением, и система каждый месяц пытается продлить её на следующий платёжный период — даже если текущий срок ещё не завершился. Это стандартный процесс, который помогает избежать перерывов в доступе к сервисам.

Сегодня была очередная попытка списания за следующий месяц, но она не удалась — на карте недостаточно средств."

Как бы братишка, ну чего ты. Всё норм. Бабки списать не получилось и норм.

Ок. Думаю "железный болванчик что то попутал" используя магию вне Хогвартса и написав "соединить с оператором"

И вот появился он оператор. И такой.

Да норм всё, подписку пытались активировать за 399₽. Но все норм, деньги не списались же.

И да, попытка активировать подписку, хотя существует такая же, но только опция, за 200р.

"Так что, братишка, успокойся. Все норм."

При всем негативе, что звучит в адрес Яндекса, я всегда оставался лоялен к данной компании. Не было каких-либо претензий к её работе. Но после данной ситуации, появились вопросики.

Интересно, а текст гимна Яндекс случаем не является "гоев греть, гоев греть. Нужно каждый день. Гоев греть, гоев греть. Даже если лень"?

Всем привет,

Увидел в интернете видео про то, что яндекс подключает опции без ведома клиентов и втихаря списывает денежные средства. Думаю, дай ка проверю у себя. У меня семейный аккаунт, туда входит сын, жена и мама . В моей УЗ все нормально лишних опций нет, но вот у мамы с сентября месяца были подключены сначала старт за 250р , а затем еще и амедиатека за 799 ( как буд-то увидели что жалоб нет, списания с карты идут, давайте еще больше спишем)

1 раз получилось списаться, второй раз уже нет, закончились деньги на карте

Написал в поддержку, в итоге стандартный ответ, что они никак не могут подключить это вы все сами , вас может взломали и бла бла бла

Так же возврата никакого не будет, потому что у них все прописано в договоре , даже если вы ни разу не зайдете в приложение и возможно у вас даже его не будет , все равно услуга будет считаться оказанной

Так же может быть полезным, они как обычно запрятали отмену подписки в самое неудобное место. Для того чтобы отключить амедиатека, надо отменить всю мультиподписку . Для этого надо перейти в настройки яндекс айди , управлений подпиской, все опции и в самом низу отменить мультиподписку

Пост без рейтинга, просто может тоже кто-то попался на данную уловку . От яндекса планирую отказываться, слишком деструктивную политику они ведут последний год. Всем добра