Невиданная щедрость от Билайн
Приходит СМС:
В то же время мой тариф:
Билайн,
Приходит СМС:
В то же время мой тариф:
Билайн,
Была у меня как-то история с Билайном.
пользовался на тот момент номером примерно 13 лет, и был у меня очень удобный тариф и по цене и по всем параметрам, радовался я, что не было мочи. Но все хорошее заканчивается, как и произошло у меня, тариф сменили без предупреждения, а заметил я это после того как ежемесячная оплата стала гораздо больше. Позвонил в салон, мне сказали, что плановая смена тарифов и моего тарифа больше нет, сказать что я был в шоке, не сказать ничего. После долгих дней борьбы, мне говорили, что никаких вариантов нет вернуть тариф, я сказал, что уйду к другому оператору, на что мне было сказано, что это мой выбор.
Когда я начал процедуру переноса номера, мне вдруг позвонил менеджер и сказала, что специально для меня есть мега условия за 500р в месяц полный бездимит на ВСЕ!!!!!
Оказывается менять тариф они могут😁
Строго не судите, первый пост)
Подержите моё пиво... Вообще прикольная тема по поводу перехода на другого оператора. Дано: я на Мегафоне 12 лет, последние 5 лет тариф один - 850 руб/мес, что-то около 15 гб интернета, 1500 минут на ЛЮБЫЕ номера по России, включая стационар. Жену подключил по тарифу "Семья", т.е. она пользовалась моим пакетом. Хватало, чтобы не париться. Решил перевестись на МТС недавно, так как нужен интернет на телефоне, а зона покрытия МТС у нас лучше. Решимость была абсолютной, не останусь ни за что! Опуская подробности - Мегафон меня убедил, что у них лучше будет. Теперь я плачу 125 руб/мес, безлимит на интернет, 1000 минут на ЛЮБЫЕ номера, по России всё сохраняется, роуминга нет, родственники и знакомые охренели от моего тарифа... Ну вот убедили, что можно у них остаться...
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Ага. Знакомо.
Билайн, тариф Близкие люди 4
Там +3 абонента на одной абонентке, домашний интернет 300Мбит и ip телевидение.
Так вот, до этого был тариф со 100мбит интернетом.
Перетащил жену в билайн, поменял тариф на более дорогой, и интернет должен был стать быстрее.
Гигабитный роутер есть, оставляю заявку на повышение скорости. Приезжает монтажник, Чё-то шариться по стоянку, и заявляет: свободных пар нет. Гигабитного линка не будет. 🤦♂️
От нехрен делать звоню в поддержку. Мол так и так, плачу за 300 имею сто. Неприятно. Да, говорит билайн, мы вас понимаем. Держите скидку 10% на месяц. А за месяц, мы вам всё исправим. Отлично! Говорю я. Позвоню через месяц. Если не исправите, буду 15% просить. 😉
Прошел месяц, ничего не изменилось. Звоню.
Мол так и так, месяц прошёл, ничего не изменилось, давайте 15% скидку. Неа, говорят, никаких скидок не предусмотрено. 🥺 Есть ещё вопросы?
Есть говорю, расскажите, как мне с семьёй к другому ОПСОСу свалить? Нужно отдать должное, рассказали как. Но попросили подождать звонка более старшего менеджера.
На следующий день звонок. Рассказал ситуацию. Результат - 30% на год.
Я пару лет назад на шару позвонил оператору - тому, что я яйцом. Невинным голосом уточнил, мол, а что надо сделать, чтобы сохранить свой номер, если я поменяю оператора? Мне все вежливо рассказали. А на следующий день звонок: Пожалуйста, не уходите, вот вам скидка 100500%, два ведра интернета и статус почетного гражданина Луны.
Пользуйтесь
Звоню в МегаФон:
- я у вас 15 лет, дайте скидку хоть 10%
- нет, хорошего дня, оцените качество консультации.
Иду в Теле2, перенос номера.
Звонит МегаФон:
- вот вам скидка 50%, оставайтесь у нас.
Конец.
В период самоизоляции отправил всю семью в сад за город. Жене для работы раздобыл компьютер, Интернет решил сделать через сотовую связь. Сначала хотел Мегафон, но потом выяснил, что у нас в 50 км от города МТС фигачит со скоростью 50 мбит/сек. Прикупил симку МТС и wi-fi роутер для неё. Положил денег и подключил безлимит за 950р. Скорость правда по тарифу 10 мбит, но для rdp хватает.
Месяц все работает, Интерент есть, w-fi раздается, жена работает, планшеты и телефоны в сеть выходят. Специально заранее положил на баланс 950р, чтобы не забыть. И вот наступает он – день списания абонентской платы. В личном кабинете написано, что списание в 20 часов и сколько-то минут. Но день для жены начался в 8:00. И в 8:00 она видит в браузере: Доступ в Интернет приостановлен, ибо не хватает средств для списания ежемесячной платы. И ниже крупным шрифтом: Мой баланс 950 руб. Охрененно! Для списания 950 рублей имеющихся 950 рублей недостаточно!
Жена звонит мне – ругается. Ей срочно нужно работать. Я спросонья нихрена не понимаю, поскольку в личном кабинете написано, что услуги связи предоставляются без ограничений. Прошу ее прислать скриншот. Но скриншот с телефона для женщины - это сложно. А вот отражение в глянцевом комоде – самое то.
Я давай звонить в техподдержку. Техподдержка МТС офигенная! Там просто робот говорит, что ждать звонка более 10 минут, поэтому – до свидания! Пока вам! Приятно было пообщаться! Я прифигел, поскольку не ожидал, позвонил еще, потом еще, потом еще. Офигенный сервис!
Подумал, ну может у МТС программисты такие, что им для списания 950 рублей 950 рублей мало. Зашел в Сбербанк и заслал еще 100р, чтобы уж наверняка. Хрен знает, как они эти программисты что там чего округляют. Да и жена уж больно сильно уже ругалась. И опа! Деньги списались! 950р! На балансе осталось 100! Типа пробило последней соточкой пробку в списании абонентской платы.
Через час таки дозвонился до техподдержки. Как-то странно – ходил там по разным меню, типа нажмите один, если хотите, нажмите два… и я там везде пытался нажать 0. И в одном из мест – соединяем с оператором! И короче после 10 минут расспросов – как и за что выяснил, что надо иметь на балансе 950 + 1 рубль. Да! Просто абонентской платы для работы недостаточно! Нужно иметь абонентскую плату + 1 акция! То есть рубль! На вопрос – нафига так? Ответ был примерно такой: ну вот вы заправили машину, и теперь абонентская плата списалась.. и бак пустой! Машина не поедет же с пустым баком! Я аж подавился от такой аналогии. Спрашиваю, а ничего, что я бак вам на 950 рублей заправил, машине этого не достаточно, чтобы месяц ездить? Нет! Нужен еще рубль!
Логика!
Утром приходит смс, что баланс сим карты отрицательный, необходимо пополнить 440 рублей для продолжения. Стоп! Всегда же было 400!
У жены такой же тариф с такими же условиями, и ее плата 400 рублей за месяц не изменилась. Почему изменилась моя?
Звоню оператору, требую объяснений. Мне сообщают, что с 01.01.2020 оператор изменил условия договора, молитесь чтобы он не передумал!
На вопрос почему у жены не поменялся тариф, попросили продиктовать ее номер, и выяснилось, что ее тариф 2019 года, а мой 2018! Как же я не додумался раньше, это же элементарно! Вот поэтому мой на 40 рублей дороже.
P.S. в списке выбора тарифов есть тот же тариф за 400, с теми же условиями, и типа как бы надо переидти на него для экономии 40 рублей