Это пост ради отзыва на оператора.

(гуглёж показал, что это повсеместная проблема клиентов Тинькова)

(...в конце лекарство)

Пользуюсь Тинькофф Мобайл два месяца и  начну с главного - оператор хитрожопый режет скорость, но чтобы не палится режет только к тяжелым сервисам типа YouTube.

Причём в пробный период они себе такого не позволяют и в эти дни ты получаешь нормальный интернет.

А жаль, потому что у них хороший сервис и сбалансированные тарифы, но Интернет это главное - и это главное испорчено.

Поддержка создаёт образ, что они очень серьёзно занимаются обращением, но в итоге стандартная отписка, которые получаю все “высокая нагрузка на сетевое оборудование» - это ложь, потому что включив «лекарство» тормоза исчезают и YouTube летает.

Лекарство оказалось странным - VPN. (опять-же гуглёж показал, что это лекарство подошло очень многим)

Небольшая преамбула.

Некоторое время  назад устанавливали некоторое оборудование с возможностью удаленного подключения через мобильные сети, по средством USB модемов.

СИМ карты предоставил заказчик,(это важно) все нормально работало пока не вступил в закон один неприятный "пакет" и началась ебля (прошу прощения за мат, просто кто сталкивался поймет, что другого слова не подобрать, а у остальных прошу прощения) с подбором тарифов, для физических лиц в принципе все прошло достаточно безболезненно, а вот с юр. лицами все оказалось намного сложнее. Начались проблемы с доступом к оборудованию через мобильные сети.

Фабула.

Я отделался от поездок в стопятисотый раз, доказав своему руководству, что проблема не в моем оборудовании, а что-то не так с сим-картами. Начали выяснять и выяснилось что:

1. Заказчик ооооочень долго не проплачивал сим карты

2. Одна из сим карт уже заблокирована.

3. Выбранный тариф совсем не удовлетворяет нашим потребностям

Поехал спец от заказчика разбираться, что собственно происходит, заручившись моим заверением о  всевозможной поддержке.

Телефонный разговор с специалистом от Заказчика (СоЗ):

СоЗ: Смотрите я извлек модем вставил его в свой ноут, интернета нет. Взял СИМку из своего телефона вставил ее в модем, модем воткнул в свой ноут, все работает интернет идет, вставил СИМку из модема (напомню, которую предоставил заказчик) в телефон интернет есть, КАК ВЫ МОЖЕТЕ это объяснить.

Я: Значит СИМ карта или выбранный тариф не предназначены для работы с модемами.

СоЗ: Но мы вам выдавали одинаковые СИМ карты.

Я: Номер СИМ карты совпадает с выданной.

СоЗ: Даааааааааааааааа

я: И как вы можете это объяснить?

Если на вашем компьютере/ноутбуке/телефоне начала сильно падать скорость приема или отдачи, то данное видео для вас. Что же делать? Как решить проблему низкой скорости интернет-соединения? Почему интернет лагает??

Низкая скорость приема/отдачи может быть вызвана несколькими факторами :

1. Неисправностью Wi-Fi роутера. Роутер может резать скорость вашего интернет-соединения, и это зачастую случается на недорогих роутерах. Для проверки подключите интернет кабель напрямую в компьютер. Помните, что роутер в 99 % будет выдавать скорость ниже заявленной провайдером (по сети Wi-Fi).

2. Неисправностью сетевой карты. Очень редкое явление, обычно скорость становится очень маленькой и снижается до 0. Проверьте на другом компьютере или подключите к исправному роутеру и проверьте соединение через ваш смартфон. Если скорость на других устройствах тоже падает, значит деле не в сетевой карте.

3. Провайдером. Неполадки сети/загруженность канала могут повлиять на скорость вашего интернета. Для проверки попробуйте подключить интернет в другим устройствам. Если неполадки везде и у соседей тоже и смело звоните в тех. поддержку. Так случилось в моем случае.

4. Вирусами на устаройстве. Некоторые вирусы могут использовать ваш интернет в своих целях. Для проверки откройте диспетчер задач и посмотрите есть ли нагрузка на сеть.

Так же помните, что скорость загрузки и отдачи можно посмотреть через торрент (Utorrent) и на специальном сайте http://www.speedtest.net/ru. На сайте вы получите всю необходимую информацию