Как-то внезапно пригорело с поста
https://pikabu.ru/story/kak_ne_nado_nanimat_menedzhera_po_pr...
Дело не в том, что я сочувствую фотографу из этой истории - нет. Он сам себе злобный буратино, потому что сам выбрал заведомо провальную схему. Подгорело у меня с того, как некий человек, не владея предметом спора, лезет учить жизни других. Я постараюсь разобрать пост по тезисам.
Рассмотрим же предложение автора о «работе мечты» подробнее:
1) Работа на час в день.
Хм.. Ну если продажник работает час в день, то первая продажа у него случится примерно через месяц, не раньше.
Самозанятый фотограф физически не может нанимать человека на ставку. У него не хватит ни денег на ЗП, ни возможности обрабатывать все поступающие заказы. Для самозанятых отдавать продажи на аутсорс - нормальная практика.
Поясню. При наличии клиентской базы за час девочка прозвонит 20 номеров. Из них не возьмут трубки 7, ещё 12 сразу пошлют ее на хер. 1 поговорит.
Заметьте - фотограф НИГДЕ не говорил, что нанимал девочку на тупой прозвон. Более того, как справедливо указали в комментариях - услуги свадебного фотографа бессмысленно продавать таким образом. Видимо, автор поста работает в прямых продажах, и искренне считают, что по-другому не бывает.
Как справедливо указали автору в комментариях, для продажи услуг свадебного фотографа нужен не прямой продажник, а маркетолог. Соцсети, реклама, продвижение сайта, "сарафанный менеджмент", работа через рестораны\свадебные ателье и т.д.
Как сказал автор, никакой клиентской базы нет.
А чем свадебному фотографу поможет клиентская база? "Здравствуйте, вы в прошлом году замуж выходили, может, опять выходите?". Так это себе автор представляет??? Свадебные фото - это услуга, которой человек пользуется 1-2-3 раза в жизни.
Исходя из вида деятельности, один из вариантов поиска (самый дешевый) - это проработка тематических пабликов, групп, форумов и тд. То есть работа посредством холодной переписки в интернете.
Здравая мысль. Но автор упорно педалит активные продажи, забывая, что это не единственный инструмент продаж.
Вернёмся к переписке. Здесь, чтобы менеджеру проконтактировать с 20 людьми, ему уже понадобится 2 часа, тк пока найдёшь, пока напишешь, на одного уйдёт около 6 мин.
Массовые рассылки? Не, не слышали... Менеджер, который тратит 6 минут на то, чтобы отправить ОДНОМУ адресату письмо по шаблону, подставив только имя? У меня письмо в деловой переписке с конкретным адресатом столько времени занимает!
Кроме того, соотношение 7-12-1 на профильных ресурсах не работает. Это для холодных продаж, а на форумы люди приходят с сформировавшейся потребностью. С дальнейшей калькуляцией тоже беда - автор упорно пытается оценивать горячие продажи по статистике холодных. Естественно, в своих интересах...
Получается, девочке для 1 продажи нужно поработать 24- 40 часов. Т.е. 3 - 5 полных рабочих дня. Это не цифры с головы, а статистика воронки продаж начинающего менеджера, проверенная на практике, по которой анализируют потенциал выручки.
За такую говёную статистику даже из холодных продаж попереть могут. А уж для горячих это смехотворные цифры. Закономерный результат подтасовки данных...
То есть, чтобы получить 1500руб (5% от 30тыс., свадьба), нужно отработать от 3 до 5 рабочих дней. И не факт, что получить, вдруг вообще не получится ничего продать? (Для этого, как раз, у менеджера по продажам и должен быть оклад, хотя бы минимальный, чтобы не опускал руки и не забивал на работу после череды неудач).
Фриланс? Аутсорсинг? Не, не слышал...
Получается, 300-500руб за полный рабочий день. 6-10тыс в месяц. Кого вы ожидаете найти за такую зп?
Это НЕ зарплата. Потому, что это НЕ работа по найму. Это комиссионные, или договорные. И таких клиентов девочка может найти себе 3-5-10, в зависимости от скила. И из них и складывается её доход. И даже если у одного провал с работой - есть остальные.
Причем, хочу заметить - девочке нужно просто привлечь потенциального клиента! Ей не ставится задача довести его до договора, этим занимается уже фотограф!
3) процент от продаж. Автор предлагает инновационную систему мотивации: с мелких заказов 7-10%, свадьба (30тыс) 5%, больше 50тыс -3%. То есть, чем больше продаёшь, тем меньше получаешь.
Ещё одна здравая мысль. Действительно, регрессивная шкала комиссионных в данном случае - зло. Я было уж подумал, что автор хотя бы в экономике процесса соображает - но как же я ошибался.
И на счёт процента. Фотограф - это услуга. Ее себестоимость - это амортизация фототехники. 300 рублей. (Фототехника стоит 200тыс, срок службы 60месяцев, в месяц 10 заказов) 300рублей и всё. Меньше 1 %. То есть 99% с заказа - это чистая маржа.
Все ИП и самозанятые, готовьте огнетушители. Инновационная система оценки себестоимости от ogradaFamilya! Итак, как понизить себестоимость вашей услуги, без регистрации и СМС: не учитывайте свои трудозатраты. Работайте бесплатно - и будет Вам счастье. Вы снимали свадьбу 14 часов подряд? Зачем включать оплату Вашего труда в издержки? Вы сидели всю ночь, обрабатывали фото, чтобы у невесты не было видно мешков под глазами, а у жениха - кривых зубов? Пфуй, это недостойно оплаты!
Есть такой термин -вмененные издержки.
Вмененные издержки – это внутренние затраты, которые лично несет предприниматель, связанные непосредственно с его деятельностью.
Так вот, оплата труда самозанятого работника - это типичные вмененные издержки. И то, что работник "не работает на дядю" не значит, что он может не платить себе зарплату. Я уж не говорю о том, что на крупных мероприятиях ему скорее всего придется нанимать людей, хотя бы чтобы брать несколько ракурсов одновременно. А в ресторанах часто вообще несколько залов.
Начнем с того, что фотоаппарат - не единственный инструмент фотографа. Для фотосессий нужен как минимум свет. А как максимум - оборудованный угол. Для обработки фотографий нужен соответствующий компьютер. Ну, пусть даже с пиратским ПО - хотя сейчас делать ЛЮБОЙ бизнес на пиратках становится всё опаснее и опаснее. Нужна фотопечать.
Рассмотрим средненький заказ, на 30К. Это 12-14 часов съемочный день, потом ещё как минимум сколько же ретуши, ещё 2-3 часа - печать, запись на носители, отправка через интернет - в общем, упаковка товара. Плюс работа с заказчиком - согласование, формирование ТЗ (часто заказчики сами не понимают, чего хотят), после работы - надо получить свои деньги, отдать товар и т.д. - ещё 5-6 часов, и то если заказчик честный попадется. Итого на 30К мы имеем на один заказ около 40 человеко-часов. Сколько стоит человеко-час? У фотографа это не меньше 300 р - работа с одной стороны физически трудная, с другой стороны требует квалификации. Тем более смены 12 часов и больше - нехилая переработка. Итого, минимум 12т.р. вмененных издержек. Плюс печать и носители обходятся ещё в 2-5т.р. в зависимости от продвинутости клиента. Добавим к этому аммортизацию света, а при фотосессии в студии - аренду студии (тобишь угла со светом и драпировкой). Это мелочи, но ещё 1-2т.р. может набежать.
Итак, мы получили 15-18т.р. себестоимости, то есть с учетом 5% комисии продажнику - 35-45% маржи. Про налоги говорить не будем, это личное дело каждого. И это идеадьный вариант, без привлечения доп. фотографов, без проблем и попыток кидалова со стороны клиента. В среднем себестоимость такого заказа будет 20-22т.р., то есть около 25% итоговой маржи.
В продажах страхования менеджер получает 15-30% страховой премии. Себестоимость - примерно как с фотографом ~1%
Теперь очередь страховщиков расчехлять огнетушители! Интересно, откуда взята цифра в 1% для страхования? Полагаю, с потолка. Я честно скажу - инсайдерской инфы о маржинальности страхования и процентуале продавцов у меня нет. Однако есть кое-такие наблюдения.
Коммерческое МРЭО. Сидят две страховщицы, сидят весь день. За день через каждую проходит 40 человек. Выстреливают почти все. 95% продаж - ОСАГО. Есть немного КАСКО. Средний чек явно за десятку. Ну, пусть будет даже 10т.р. Если бы они имели даже 15% с продаж, за день каждая бы набирала 60 тысяч. ЗА ДЕНЬ. Реалистично?
Другой пример - офис одной крупной страховой компании. Напротив кафе, в котором я регулярно питаюсь, поэтому более-менее представляю проходимость. Место неплохое - за день проходит человек 25. Тут, конечно, процент успеха меньше, но и средний чек побольше. Пусть 15 т.р. и 50% успеха. Итого при 15% процентуале выходит примерно 25т.р. в день. Тоже хорошая сумма, да? Интересно, почему же эта девочка обедает салатами из гипермаркета и ездит на Солярисе? Шифруется, наверное...
Интересно было бы посмотреть реальную статистику. Кое-что я нашел. Согласно информационно-аналитической бюллетени ЦБ РФ №4 за 2016-й год, общая сумма страховых выплат составляет 46(+-5)% от общей суммы страховых премий. Так-то.
Мораль такова - обычно, когда люди считают деньги в чужом кармане, ошибаются почему-то в большую сторону...
Баянометр выдал исходный пост. Коменты для минусов ниже.
