В нашей семье тут произошел небольшой кипишь, в котором приняло участие, как потом оказалось, дольно много людей и все проявили себя как...настоящие Люди.
Моей родной тетке 69 лет. Она живет в России. Ее дочь давно живет в Германии, а сын в Молдове. Иногда они приглашают маму к себе в гости погостить. И вот и в этот раз тетка должна была лететь к ним гости. Но привычный сценарий пошел на по плану.
Дело в том, что в последнее время у нее начались проблемы с головой. Неврологи не ставят диагнозов, но видимо дело идет к деменции. В целом, она нормальная, но иногда может путаться в мыслях.
13 мая у нее был перелет из Москвы в Кишинев через Ереван. На всякий случай, ее сын договорился с авиакомпанией, чтобы ей обеспечили сопровождение. Такое же как у инвалидов. Кстати, оказалось, что это вполне обычная и бесплатная услуга и не требуется никаких подтверждений диагнозов и прочего. Моя мамашка встретила тетку (свою сестру) на ж/д в Москве, они погуляли по столице и она проводила ее во Внуково, передав в надежные руки сопровождения авиакомпании. Вылет был в 2 ночи и ближе к утру она должна была уже быть в Кишиневе. Но она так и не появилась на выходе из аэропорта.
Начались поиски. Из Москвы она точно улетела и прилетела в Ереван, а вот на борт в Кишинев она уже не села. Первым делом связались с авиакомпанией, где стало ясно, что сопровождение ее не нашло. Как выяснилось позже, сопровождение забирает людей после выхода других пассажиров из салона самолета. Наша мадам, видимо, толи не сообразила толи растерялась, но она выскочила вместе с другими пассажирами. Дальше начались поиски силами авиакомпании и службой безопасности. Через пару часов прислали видео как она покидает здания аэропорта. Дело принимает совсем не радостный оборот. Она никогда не была в Ереване и наверняка не совсем понимает, что происходит.
К этому моменту ее сын и дочь и особенно невестка начинают активные действия. Сын отправляется в Ереван ближайшим рейсом. Дочь звонит в больницы и полицию. В полицию также направляется сообщения и ориентировки. А невестка занялась социальными сетями.
Были подняты все знакомые в Армении и подключены местные паблики русской общины в Ереване. Мгновенно нашлись волонтеры, которые сразу направились в аэропорт и принялись искать по "горячим следам". По истечению нескольких часов ее искало уже более двух десятков волонтёров как из общины, так и из местных ребят по всему Еревану и окрестностях. Причем, это не были профессиональные сообщества и фонды, это были обычные неравнодушные люди. Аня (жена сына) совершила на мой взгляд колоссальную работу. Она не просто постоянно была со всеми на связи, включая организацию взаимодействия волонтеров с полицией. Она через них "заспамила" полицию и консульство заявлениями о пропаже, хотя органы и так уже начали действовать. Она, поняв, что местные волонтеры действуют искренне, но не имеют опыта системного поиска людей, связалась с Лиза Алерт в России. Обрисовала им ситуацию и ребята выделили нескольких профессиональных координаторов поисков, чтобы они стали курировать волонтеров в Армении. Быстро организовались чаты и международная деятельность закипела. Сын прилетел в Ереван и также подключился к поискам, распечатал листовки и вместе с волонтерами стал искать ее. В итоге после обеда ему позвонили из полиции и сообщили что она была найдена. С момент пропажи до обнаружения прошло 36 часов.
Из разговора с тетей Людой и сбора цепочки событий картина сложилась следующая. Видимо стресс от перелета обострил ситуацию и она немного растерялась. Когда она прилетела в Ереван, она подумала, что уже в Кишиневе и пошла вместе со всеми на выход из города. На таможне ее спросили про транзит, но она уверенно заявила, что именно сюда ей нужно, а не транзит (отголоски спутанности сознания). Ее выпустили. Выйдя из аэропорта, она спокойно и уверенно просто пошла вдоль дороги. Забрела в частный сектор. По пути видимо заходила либо в кафе либо на заправку, где оставила свой плащ и сумочку с документами, деньгами и телефоном. Ближе к вечеру когда стало холодать, кто-то дал ей пальто (кто бы ты ни был, ты КРАСАВЧИК!!!). Она устроилась, как она сказала, под березкой на улице и там переночевала. Утром ее нашел тракторист, отпоил теплым чаем и проводил к себе в контору (большущий респект тебе, мужик), где местный председатель ее обогрел и накормил (еще один большущий респект). Видимо, из-за проблем в восприятии действительности, а также, что моя тетка дама, которая лишний раз стесняется попросить помощи, она всем говорила, что все нормально и не нужно её ни в полицию ни скорую. Поэтому председатель, когда убедился что у нее все нормально и то что она заявляет, что знает что происходит и куда ей идти, просто отпустил ее с миром. Дальше она гуляла по частному сектору, где на детской площадке из-за жары ей стало плохо. Местная детвора дала ей воды и позвали родителей, которые вызвали скорую. Скорая убедившись, что прямой угрозы здоровью нет, уехали, но родители (тоже большие молодцы), все таки засомневались и вызвали полицию. Полиция на тот момент уже стояла на ушах и сразу же разобрались, что это и была наша потеряшка.
Ложка дегтя все-таки была. Администрация гостиницы, где остановился сын, увидев как он привел женщину, которая уже была не в лучшем состоянии, решила, что он просто ее тут оставит и в итоге наотрез отказала в заселении. И снова помогли волонтеры - один из них приютил мою тетку с сыном у себя - и снова респектище и уважуха.
Теперь к списку благодарностей.
- Посольство России в Армении, которое сразу же подключилось к вопросу;
- Полиция Армении и средства массовой информации, которые также быстро начали реагировать и искать;
- Ребята из ЛизаАлерт, которые помогли повысить эффективность поисков в совсем другой стране!!!;
- Все те люди, которые не прошли мимо, а интересовались судьбой и помогали совершенно незнакомому человеку;
- Все ребята, которые распространяли информацию в соц. сетях и увеличивали охват;
- И конечно, волонтеры, которые бросились искать и фактически спасать человека по первому зову;
Всем вам большое, человеческое спасибо. Я уверен на все 100%, что всё сложилось успешно именно потому, что каждый из Вас внес свой неоценимый вклад.
П.С.
Понятное дело, что много вопросов как вообще отпустили женщину в таком состоянии одну, но такой приступ у нее впервые и думали, что сопровождение подстрахует, если что-то пойдет не так. Ошиблись. Если бы был прямо совсем мощный принцип и она была в неадеквате, то ее просто бы не опустили из аэропорта и все было бы проще. Но так сложилось, что она вела себя внешне абсолютно адекватно, просто где-то внутри немного все перепутала в голове. Естественно, что теперь только личное сопровождение везде.
Да и пост не об этом, а о том что посмотришь на всю эту политику, экономику, войны и прочее и как то грустно становится. Кажется, что все друг друга только и делают что тихо ненавидят. НО НЕТ. Простые люди остаются людьми независимо от внешних факторов и многие из них готовы прийти на помощь совершенно незнакомым, но нуждающимся людям. И как то теплее становится ))
Пруфов в инете полно, вот несколько на саму ситуацию.
