4

Yota режет интернет

Сейчас в настройках тарифа есть опция "снижение скорости интернета до 5 мб/с" за снижение абонентской платы на 15%.
Я так понимаю на архивных тарифах она по умолчанию, конечно, негласно и за исключением снижения абонентской платы на 15%.
При обращении в ТП, они проявляют имитацию бурной деятельности (спрашивают какой тип сети, сколько палок, просят скриншоты, потом там что-то "делают") и на 0.5-1.5-2 часа вроде становится лучше, можно по шустрому сезончик-другой качнуть. Ладно был я сам мог сделать то, что эти "васи биты" и "пети байты" (техническая поддержка) там делают, так ведь нет же! И в конце общения с ТП они еще с издёвкой пишут, мол, если возникнут какие-либо проблемы, обращайтесь, будем рады.
Бесит такое наглое надоедалово мразотное отношение к людям, но что поделать🤮. Когда нужна скорость приходится им писать и надеятся на чудо.
Еще один момент подтверждающий "резку", то, что сейчас раздача "беспонтового" интернета стоит 100р/месяц, а тогда брали 250 за сутки или 100 за час (+-, точно уже не помню).

Вот, какая была скорость "до" того, как мой тариф с безлимитным интернетом стал архивным:

И вот что стало "после" того, как этот тариф "похоронили" (примерно года 3-4 как)

Вдобавок ко всему еще и цену повышают раз в пол года процентов на 15 примерно.

Ну не днище ли? Чтобы вы там удавились своим траффиком, крысы.

Ну и конечно они напишут, что им жаль и что ничего-то они не режут)
Добавить нечего, всё очевидно.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Автор поста, привет! Урезание скорости никогда не входило и не входит в наши планы(
Судя по скринам, скорость действительно изменилась, но интернет беспроводной и 20 Мб/с это тоже хорошие показатели, их хватает для большинства задач.
Понимаем, что вы переживаете по этому поводу, но то, что скорость изменилась никак не связано с архивным тарифом. Есть много факторов, влияющих на работу интернета: сигнал, радиоусловия, нагрузка на сеть и другие, ситуация на сети может часто меняться, что отражается на скорости. На актуальной линейке тарифов наши пользователи действительно воспользоваться опцией "Оптимальная скорость" и снизить плату за тариф, но на тарифах с безлимитным интернетом подключить её не получится, дело всё же не в ней.

Согласны, что новости об изменении цен не самые приятные, рынок меняется, удерживать стоимость услуг на одном и том же уровне очень сложно. Мы работаем над улучшением наших предложений, поэтому изменили услугу раздачи интернета: добавили возможность раздачи на всё время действия тарифа, а также изменили её стоимость.
Возможно, получится подобрать что-то более подходящее из нашей актуальной тарифной линейки, не рассматривали такой вариант? Но полностью безлимитного интернета там нет, поэтому если вам важен именно безлимит, то лучше всё же оставить условия, которые подключены сейчас.

У операторов в технической поддержке нет возможности повлиять на вашу скорость, думаем, что то, что скорость становится выше это просто совпадение. Мы действительно очень переживаем, если есть сложности и стараемся во всём разобраться, очень расстраивает, что у вас сложилось такое впечатление( Будем благодарны, если вы расскажете об этих консультациях поподробнее нам в ЛС (vk.me/yota) прикрепив ваш номер и ссылку на пост. Так мы сможем проработать диалог и посмотреть, что можно улучшить 🙏

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
А вот LTE+
Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества