Яндекс.доставка потеряла посылку и не ищет ее⁠⁠1

Всем привет!
Вот и меня коснулась потеря посылки в Яндекс.доставке. @Yandex, поясните мне отсутствие внятного поиска потерянной вами посылки и ответов исключительно по скриптам.
Да, мне неоднократно рассказывали, что вам проще выплатить компенсацию по страховке, чем реально поискать по своим сортировкам, но камон, ребята.. ну можно же хоть чуть напрячься.
Знаю, что народ сам ездит на какую-то там сортировку и посылки находятся. Но сейчас вроде как не пускают туда посторонних..
Ответы по скриптам и полное отсутствие человеческого участия в допущенной вами ситуации.
И да, я лоханулась, что не застраховала посылку на полную ее стоимость, но блин, косяков за Яндексом раньше лично у меня не было. Теперь только полное страхование, чего и всем советую!
Целый месяц поддержка пишет - коллеги ещё не ответили, блаблабла. Серьезно?? На вас коллеги забивают и не отвечают вам? Прелестно.
Взываю к силе Пикабу в надежде, что Яндекс хотя бы реально попытается поискать эту посылку и перестанет слать дурацкие отписки!
LO-871343335
Пост без рейтинга