Если вам не возвращают оставленную в такси вещь, то это не значит, что таксист не сообщил о ней в Яндекс. Скорее всего, Яндекс, не счёл нужным сообщить Вам...
Второй раз сталкиваюсь с тем, что СП не уведомляет клиента о забытых вещах. В прошлый раз трижды заверяли, что связались с клиентом. В итоге нашел его сам, по номеру банковской карты, которая была в оставленном кошельке.
Но с предметом одежды так не работает. В итоге, имеем, что имеем...
Здравствуйте!
Если вы сообщаете в поддержку о забытых вещах, то ребята обязательно передают информацию пассажирам. Например, по заказу 20246189 они отправили пользователю смс о том, что вы нашли варежку.
А если речь о других поездках, пожалуйста, напишите все подробности на почту: taxist@taxi.yandex.ru
Будем разбираться
Это было ещё летом. Клиент сказал, что из поддержки ему так никто и не позвонил. Хотя там было водительское удостоверение и банковская карточка. Я отправил 1 рубль и написал, что нашел кошелек - перезвонили через 3 минуты, а СП 3 раза за сутки сообщало по их словам и ни разу не сообщило. Клиент сказал, что ему никто не звонил. Так что я вам больше не верю.
Сообщество таксистов
6.1K постов8.8K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Нарушать правила его величества Пикабу
2. Разжигать рознь по национальному и политическому признаку
3. Оскорблять других пользователей прямо и косвенно
4. Вводить в заблуждение пользователей не верными/не проверенными утверждениями
5. Рекламировать. Ничего и не под каким соусом (или рекламируйте так, чтоб никто не понял, что это реклама)
6. Писать и/или комментировать пост в костюме единорога
Можно и нужно:
1. Сообщать о нарушениях модераторам сообщества
2. Вносить идеи по улучшению сообщества
3. Пилить годный контент
4. Высказывать свое мнение, оно нам всем очень интересно
5. Есть бананы со сгущенкой перед окном и слушать джаз