2

Яндекс недобросовестная компания

Я уже запутался во всех этих сервисах Яндекса, мудрят непонятно зачем

Пользовался их доставкой в приложении Яндекс го. Адрес места доставки - мой дом, один и тот же адрес. Как обычно решил заказать еду, спешил очень, адрес не проверил, в деливери раньше автоматом поставлялся адрес на который часто заказываешь.

В итоге после звонка курьера понял, что заказ совершенно не туда принесли. Полез в приложение, смотрю, а адрес-то стоит совсем другой, я его указывал, когда заказывал такси неделю назад. Начал написывать поддержке (то ещё мучение), в приложении отвечали супер медленно, написал на почту, часть писем просто игнорировали, на часть ответили что-то бессвязное, пришлите видео куда жмакаете (прислал), мы передадим куда-то там. На мой вопрос почему адрес конечной доставки берется с адреса с которого я уезжал на такси, мне так и не ответили.

Деньги естественно мне никто не вернул, так как были потрачены продукты. Промо также никто не дал

Даже сейчас адрес тянется непонятно откуда, хотя на втором скрине есть сохранённый адрес

0
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, и мы хотели бы её рассмотреть детальнее. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения сообществ https://vk.com/eda.yandex, https://t.me/yandexedachannel или на электронную почту digital@eda.yandex.ru, указав код заказа.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Написал а 9 утра, до сих пор никто не ответил

0
Автор поста оценил этот комментарий
Такие и заказы делают не на то ПВЗ, а потом удивляются почему туда пришло.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Прочитайте внимательнее пост

6
Автор поста оценил этот комментарий

Как вы лихо заменили свою невнимательность, на чужую "недобросовестность"! 😏

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не, своей ответственности я не снимаю, надо все перепроверять всегда, но все же не думаю, что это нормально, когда адрес с такси почему-то подтягивается в доставку, притом, что уже есть сохранённый адрес для этого


Да и претензия больше в том, что особо не хотели разобраться в ситуации или найти компромисс

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества