4

Wildberries - снова плевок в лицо клиенту

На сей раз в подтверждение дефекта им нужно ВИДЕО демонстрирующее ужасный звук НАУШНИКОВ. Заявку на возврат в течении 14 дней надлежащего качества они не дают создать (якобы товар невозвратный, хотя по закону ещё какой возвратный).

Wildberries - снова плевок в лицо клиенту


Что дальше придумаете, Wildberries? Может испорченные продукты надо будет кусать на видео чтоб по сморщенному от отвращения лицу вы понимали действительно ли они испорчены? Видео показывающее холодный а не теплый воздух нагревателей? Контактные линзы на обьективы одевать будем чтоб доказать неправильную рефракцию?

Зачем требовать видео дефекта, который невозможно снять? Чисто для проформы я снял им видео с наушниками (последнее), на нем я покрутил каждый наушник в руке и положил в кейс. На видео всё горит и сияет подсветкой - как они поняли, что в этот момент музыка в наушниках не играла?!

Автор поста оценил этот комментарий

Добавлю ответ  службы посыла нахер маркетплейса на созданное мною обращение

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

- Как я должен снять то, что снять невозможно?!

- Вам же сказали - СНИМИТЕ ВИДЕО!

0
Автор поста оценил этот комментарий
Может быть с тех пор, когда менеджеров по возврату перестали учить определять частоту звуковых волн на слух? Если у вас претензии по несоответствию заявленных характеристик с реальными, то нужно наверное к производителю обращаться. Менеджер может только явный брак зафиксировать.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

то есть, если, к примеру, менеджер не умеет определить золото или подделка - я не могу выставить претензию? Так по вашей логике? Я должен лично пробить продавца через СБИС, поехать к нему за тысячи км в Мухосранск и предьявить претензии о продаже контрафакта лично?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

"Плохой звук" это субъективная характеристика. По логике менеджеров звук есть - значит работают. На видео можно, к примеру, микрофон подносить к наушнику и демонстрировать наличие или отсутствие звука. В вашем случае проще наверное диоды замазать маркером или вообще сломать наушник и показать, что он полностью нерабочий, чем доказать, что звук какой-то не такой. Так как то, что для вас плохой звук, для кого-то удовлетворительное звучание. Как вариант напрямую в леново обратиться (если это, конечно, реально леново)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
"Плохой звук" это субъективная характеристика

?! С каких пор она субьективная? Тот факт, что многие производители делают слишком завышенные характеристики - не говорит о том что они не обязаны соответствовать заявленным.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Качество звука к этих ушей в принципе говно, вообще не понимаю как ты их купил.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

благодаря именитому бренду и супер-пупер отзывам. На хороший не надеялся, но хотя бы приемлемый для прослушивания вполне можно купить за эти деньги. Но то что получил... Думаю, в поддельных айрподс за 200р звук будет получше.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Какой вы требовательный покупатель беспроводных наушников за 923 рубля.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Извиняюсь, но вы-то как оценили качество звука? Может я говорю не просто о фиговом звуке, а о откровенно порванной мембране динамика? Или динамик плохо вклеен и отвалился от корпуса?

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Добавлю ответ  службы посыла нахер маркетплейса на созданное мною обращение

Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества