Вот никогда такого не было... Ozon2
Два года назад купил в Ozon кофемашину, за месяц до конца гарантии она благополучно сгорела, снес её в АСЦ, получил акт о неремонтопригодности, сгонял в пункт выдачи заказов, сдал справку, оформил возврат денег... И всё - на этом тишина) Оzon деньги не вернул, техподдержка вторую неделю морозится : передали ваш запрос коллегам - ждите. Для тех кто не знал телефонной поддержки у Ozon нет, только чат) После праздников пойду в Роспотребнадзор. А пока очень хочется услышать комментарии Ozon, что сложного вернуть деньги клиенту?
@Ozon,???
аналогичная история была с повербанком. отправил акт в озон - и все.
причем когда рассказал при случае эту историю в комментах на пикабу, тут же обьявился аккаунт озона, спросил чо-когда, попросил выложить сканы, я выложил и ... представитель озона тут же пропал. ))))