Васильев, верни деньги
Пишу этот пост, чтобы снизить число пострадавших от сотрудничества с ИП Васильев И.О. (фабрика мебели “Президент”), который работает в г. Ярославль по адресу: пос. Творогово 11-линия д.6.
_____________________________________________________________________________________________
Еще недавно думала, что я самая умная и осторожная донельзя.
А вот хрен.
Предыстория. Наш диван изрядно облез - экокожа оказалась низкого качества и быстро полопалась. Решили перетянуть диванчик новой тканью у ИП Васильева. Меньше всего мне хотелось нарваться на мошенников, поэтому проверила, официально ли он работает — тут все было норм. Потом пошла искать отзывы: зашла в местный паблик, нашла рекомендации его фабрики. Погуглила отзывы в поисковиках, посмотрела анкету на Авито и 2гис — везде отклики были положительные. Сейчас я сильно сомневаюсь, что они настоящие, но тогда повелась😔...
Этот человек (в инстаграм ilua_vasilyev) вначале произвел приятное впечатление — интеллигентного вида, прилично одет, привез десятки вариантов ткани на выбор.
16 сентября мы заключили договор:
Я внесла предоплату за ткань 9 000 руб:
Васильев сказал, что материал придет через 5-7 дней.
В конце встречи мы мило попрощались и даже посмеялись над теми, кто платит за перетяжку бОльшие деньги. Мол, вот люди дураки-то!
Короче, с того дня господина Васильева я больше не видела.
Телефон был постоянно выключен. Я писала им везде — в группу во Вконтакте, на Авито, в Вайбер. Они читали мои сообщения, но не отвечали, внаглую игнорировали:
Тогда я попросила своих знакомых написать им под видом потенциального клиента в вк, и мебельщики ответили в тот же день!
29 сентября (13 дней полного игнора) мое терпение лопнуло и я пригрозила этой конторе полицией. Тогда мне наконец перезвонили. Извинялись, согласились сделать хорошую скидку, обещали приехать 1 октября. Но ни 1 октября, ни 2-го владелец «Президента» не объявился — переносил время, но не приезжал.
Тогда я психанула окончательно и написала ему гневное сообщение. Он тут же перезвонил и заявил, что они уже едут ко мне. Я отказалась их принимать, сказав, что больше не собираюсь с ними сотрудничать и требую вернуть деньги.
Позже выяснилось, что по закону я обязана возместить ему сумму ФАКТИЧЕСКИХ расходов.
Ок, мы готовы были забрать ткань, если нам как-то расходы эти подтвердят. Но и тут предприниматель не спешил. Номер отключал, трубку не брал, все как обычно:
Наконец с вахты приехал муж. Съездил к ним в цех. В соседней с цехом комнате играли дети, были разбросаны игрушки (ну, это чтобы вы понимали «президентский» уровень нашего мебельного бизнесмена). Васильев сказал, что ткань в другом цеху, и что завтра ее привезут. По телефону я ему еще раз напомнила, что жду от него платежки — сказал, что вышлет.
Выслал 👏 . Прислал какую-то на коленке собранную в exel расходную накладную, которая платежным документом, конечно, не является. То, что сумма отличается от той, которую заплатила я, обосновал наценкой (они накидывают ее сами). Плюс стоимость доставки он никак подтвердить не может.
Васильева не смутило, что он нарушает закон:
Предприниматель отказался возмещать разницу между фактическими расходами и полученной от меня суммой + платежных квитанций никаких у него нет.
Но самое поразительное во всей этой истории то, как он себя ведет. Он признает, что поступает некорректно, когда берет деньги и пропадает, игнорирует, кормит “завтраками”, но при этом заявляет Паше при личной встрече:
Не вижу причин для конфликта, с нашей стороны нарушений нет.
Я тяжело переживаю эту ситуацию и в полной растерянности от того, каким бессовестным может быть человек. Я призывала его к человеческим чувствам, ведь он тоже семейный, есть дети. Неужели проще судиться и выплачивать компенсации и штрафы, чем решить дело мирным путем?! Он ответил:
Да, идите в суд, я вам ничего не должен.
Надо мной попросту глумятся, и это ужасно — никогда раньше не сталкивалась с подобным. Васильеву плевать на совесть и закон. А я получила обострение бессонницы и тревожных состояний, сижу на таблетках, глотаю седативы и клоназепам.
Сегодня мы с юристом уже оформили у нотариуса доверенность, по которой она будет представлять мои интересы в суде.
Понеслась.
П.С. Кстати, на Авито у них появился отзыв от Светланы, которая 3 октября рассказала, как они вели себя с нею. Наверное, это единственный не заказной отзыв в их профиле😏.