Спасибо, Беру.ру
В продолжении приключения с заказом с сайта Beru.ru (https://pikabu.ru/story/beruru_ne_beri_6702056)
Все обещания о скорой доставки, тысячи извинений, промокод на 500 р, почти три недели ожидания, надежд и ругани со службами поддержки Beru и PickPoint закончились.
Но нет, Вы не думайте, заказ так и не получен, он просто отменен.
А объяснения, поступившее на почту, оригинальное:
И это сегодня не первая подобная отмена среди наших знакомых за сегодня. В службе поддержки данную ситуацию объясняют просто - в составе заказа присутствуют опасные товары, а опасными признают шампуни, дезодоранты и прочую жидкую химию, которая без особо сертификата не принимаются к АВИАперевозкам. Но к сожалению, в наш регион доставка возможна только таким способом.
О подобном ограничении доставки магазин Beru не сообщает заранее и даже после отмены заказа предлагает совершить повторный заказ на данные товары, но на другого агента доставки. Но по опыту могу сказать, что СДЭК и PickPoint уже отменяют заказы да и правила авиаперевозок одинаковы для всех.
Хотелось бы предупредить отдаленные регионы с подобным транспортным сообщением о возможности подобных ситуаций.
А Вам, @BERU.RU, хотелось бы посоветовать работать над логистикой и анализировать территорию, на которую Вы заходите со своим сервисом и в каждый подобный заказ вкладывать сертификаты соответствия товаров, чтобы впредь данные ситуации не повторялись.
P.s. Надежды получить заказ №6447283 не осталось.
