Сбермегамаркет контора *****?⁠⁠

Ну что, хотите историю про сбермегамаркет? Нет? Ну тогда слушайте!
Заказал телефон на вышеуказанном маркетплейсе, а именно iphone 14 plus 2sim по заманчивой цене 77к вечно деревянных. Ждать пришлось не долго, но радости от получения посылки не получил, а получил расстройство в виде IPhone 14 стандартного размера достоинства новорожденного пикабушника.

Ну что же, пишем обращение, но получаем ответ: "был сбой, сам дурак, вот тебе купон на 1к и хорошего дня".

Я, с таким решением, само собой разумеется, не согласен, о чем и сообщил ответным письмом. Каков будет результат ещё не знаю, но догадываюсь. Вопрос к знающей публике: насколько не прав я и на сколько Д'Артаньяны продавец со сбером? Замечу ещё один нюанс, была подключена бесплатная услуга "гарантия наличия на складе". Пруфы ниже, личные данные вроде замазал.