Ростелеком Интернет⁠⁠

Прям бесит🤬🤬🤬
Сегодня отключился интернет, просто перестал работать.
Дозванивалась до горячей линии 30 мин времени, потом 10 минут воевала с роботом, который вообще не понимает, что я хочу. Еле как соединил с оператором, точнее совсем не с квалифицированным сотрудником, так как сказать ничего не может, посмотреть ничего не может, говорит ждите мастера завтра. На вопрос нахер мне мастер, если роутер горит зеленым и просто почему-то перестал работать, не отвечает. И как попугай, все по кругу.
Звоню второй раз, думаю может квалифицированный специалист попадётся, так нет, он просто взял и скинул трубку, не решив проблему, не сказав причину. Просто бл.. ть скинул....
Трей раз пришлось звонить и оставлять претензию на сотрудника, так как час моего времени убит в пустую, с роботом и ожиданием.
Ростелеком я так понимаю вам вообще похер на ваших клиентов, клиентоориентированность не слышали, а что это???
Обучить своих сотрудников, чтоб хоть понимали что они делают и как посмотреть что у человека с интернетом, а может беда с оборудованием, нахер....
Так вот вывод нахер такой оператор ?????