Работа с отзывами в СТО⁠⁠

Вдохновившись  постом об одном отеле в Калининграде :https://pikabu.ru/story/kak_khozyain_otelya_otvechaet_na_kri..., вспомнил о своем бывшем коллеге, который ведет дела в собственном автосервисе и так же отличается некоторым резким отношением к критике. Собственно, по этому коллега и "бывший", поскольку мне тяжело было вести с ним совместно дела.

Справедливости ради, отмечу, что в практике есть и хорошие отзывы, правда их гораздо меньше. Ниже, можно насладиться перепиской в отзывах, которые копнулись сразу, как набрал в гугле:

И да, отдельное спасибо устойчивым 26 подписчикам, что числятся и не отписываются почему-то. Спасибо, что Вы есть и простите, что давно сюда не творил...