Процедура получения карты Тинькофф?⁠⁠

Так случилось, что близкий родственник стал жертвой мошенничества.
По информации из ответа на обращение от ЦБ РФ, денежные средства переводились на банковскую карту АО "Тинькофф Банк". По информации оператора данного банка, при оформлении заявки на карту/кредит (хз) после её одобрения карту привозит курьер, то есть вроде бы нет виртуальных карт, как в говяненьком МТС-банке, и казалось бы надежда мало мальски есть.
В связи с чем назрел вопрос к владельцам карт Тинькофф. Как происходит процедура получения карты? Курьер проверяет паспорт, вносит куда-либо данные? Или вручает не глядя, получив роспись?
Клиент зелёного банка, поэтому совсем не осведомлёна о течении процедуры, хотя по телефону говорят "красиво".
Без рейтинга.