Помогите с вводом Alt Code⁠⁠

Народ, может кто-то сталкивался и может помочь в следующей ситуации: Год назад был оформлен электронный полис ОСАГО в страховой компании ВСК. Сейчас подошел срок окончания данного полиса и было принято решение продлить его также онлайн через личный кабинет. В личном кабинете доступна функция "продлить полис ОСАГО", данные загружаются автоматически из предыдущего полиса и после нажатия кнопки "Оформить полис" необходимо ввести код из СМС, которая служит подписью заявления на страхование ОСАГО. Но в данной смс приходят такие символы (mЭDŗĝįĻcK•), что даже не встречаются в наиболее распространенной таблице символов Alt Code. Функция "вставить" в данном окне не работает, т.е. сделано так, чтобы пользователь вводил символы только с клавиатуры. Как можно решить данный вопрос?
И еще интересует этот вопрос с юридической стороны: правомерно ли использование в таких СМС знаков, которые отсутствуют в явном виде на клавиатуре (они тогда могут и иврит какой-нибудь использовать.:))