Подскажите пожалуйста!
Подскажите пожалуйста, может у кого была подобная практика. В прошлом году преобретен планшет, гарантию дали год, за это время уже второй раз отдала в ремонт по гарантии (в первом и во втором случае поломки разные), вопрос мой в следующем: возможно ли вернуть деньги и сдать обратно некачественный товар после этих двух поломок, так как гарантия кончается, а после второй поломки я окончательно убедилась, что дело исключительно в качестве товара и в итоге он опять поломается.
В случае, если товар сдавался с СЦ 3 и большее количество раз, с актами о проделанной работе можно нести в магазин и требовать возврата денег.
В моём случае выключался телефон. Дважды меняли мат.плату, на третий раз менять отказались. Дали заключение, что неисправность отсутствует.
С этим набором документом отправился в магазин, написал заявление на возврат и получил деньги. С момента покупки прошло больше года, но срок, что телефон был на ремонте приплюсовывается к гарантийному.
Так что желаю удачи, всё в Ваших руках.