Поддержка Яндекса⁠⁠

Привет, являюсь владельцем станции Яндекс Макс, стало необходимо узнать сколько в ней физической памяти для установки приложений (где то пишут что 8гб, я в меню станции вижу только 4, из которых 3 заняты под систему), решил обратиться в службу поддержки Яндекса, но похоже ребята сами не в курсе характеристик своего продукта. Ответа нет с 20 марта. @Yandex, по моему это ненормально