Почта России пробивает дно!⁠⁠

Вчера 28.05.2026 в 20.15 вечера я пришла получать товар с Авито в отделении 119330 , это г.Москва , Университетский пр-т , д. 21, к .1. Там работала такая черноволосая мадам по имени Черкасова Мария Серафимовна .

Она сначала начала меня то торопить то стыдить что я якобы поздно пришла ( до закрытия было 45 минут) я ей сказала что мне нужно сначала осмотреть товар, и сделала в итоге отказ от товара, а она брезгливо скорчив морду взяла товар и бросила на весы , и начала громко возмущаться что я как-то не так положила туда обувь от которой я сдавала отказ , хотя сама мне сказала что нужно просто разрезать пакет и вытащить товар для осмотра, не задевая информацию. Ну окей, я так и сделала, в чём проблема? Пакет был очень маленький и тонкий, типа мусорного перевязан скотчем, и при всем желании я бы не смогла обратно упаковать туда обувь так как он порвался пополам .

Сзади на меня начали наезжать люди которые стояли в очереди, мол что я ещё и виновата что не упаковала товар а они ждут . Пришлось вступить в перепалку с этими товарищами, послав их по известному адресу, чтобы стояли молча и ждали своей очереди, так как это не моя вина , что оператор работает как черепаха ещё и не хочет выполнять свою же работу.

Эта самая Мария Серафимовна из-за этого спора в очереди начала орать на меня что прекратит обслуживание меня , вместо того чтобы признать свою некомпетентность и извиниться, так как ее обвинения в мой адрес и агрессия послужила причиной для конфликта в очереди.

Это просто адский трэш! То есть я пришла получать посылку, и вместо этого мне вытрепали все нервы , и я была вынуждена оправдываться перед другими людьми в очереди, пока эта самая Мария с наглой рожей сидела ухмыляясь. Сидит тетка , хамит на рабочем месте посетителям угрожая отказом от обслуживания и получает зарплату. Просто прелесть!

Так мало того, по чеку я увидела что это начальник отделения! Как можно допустить к работе начальника отделения почты такую наглую скандальную бабу, которая совершенно не умеет нормально разговаривать с людьми и выполнять свою работу? Вот что у нас за сервис такой?

Прошу почту России навести порядок в данном отделении связи чтобы не было такого бардака и некомпетентных сотрудников которые портят людям настроение и нервы!