7

Почта и Авито

Забавный казус. Заказала на Авито книжки ребёнку (их уже не выпускают, больше негде).

Авито: "Пришёл заказ, храним по 4.08".

Продавец: "Книги пришли, забирайте скорее".

Приложение почты: "Мы прислали... только не туда. Так что, ннну, мы отправили его обратно в сортировочный центр... И, гм, короче, опять не туда. Пришлём вам числа так 4-го".

А заказ хранится по 04.08. А это понедельник, почта в него не работает 🤷🏼‍♀️

Кнопку "Продлить срок" тыкаю, не работает. "Не можем связаться с партнёром". Техподдержка Авито не отвечает. Может, хоть после поста что-то сдвинется? @Avito, @Avito.help. Обращение 64449327.

Я понимаю, что ответят: "Блабла, всё проверим", но может, что-то сдвинется. Продавца жалко, да и ребёнок свою книгу про выдру просит который день.

Справедливости ради должна отметить, что заказываю на Авито много и всё нормально проходит, и у Авито, и у Почты. Ну и заказываешь там в пару кликов, т.е. адрес/индекс тот же, что и всегда.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Не смотрите на срок хранения, который авито указывает. Авито отсчитывает срок от первого прибытия в отделение. А по факту при каждом новом прибытии срок считается заново.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Серьёзно? Спасибо, а я переживала! Надеюсь, так и будет.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Ваш заказ доставили в выбранный пункт выдачи. Сейчас вы можете его забрать.
Извините за сложности. Проработаем этот момент с партнерами, чтобы таких ситуаций больше не было.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, персональные данные 🤦🏼‍♀️