Плата за воду⁠⁠

Обращаюсь за помощью в Пикабу.

Живу в коммуналке,два хозяина. Соседка сама не живёт,комнату сдаёт в аренду. Комнату она купила на мат.капитал. прописаны были двое детей. Показания счётчиков на воду снимаю я. А тут за последние 2 месяца платёжка приходит мне одному. Позвонил в Водоканал,мне сказали в квартире прописан только ты один, в другой комнате никто не прописан. Значит платишь ты один. Как же так, там живут 3 квартиранта ,они пользуются водой, за месяц 4 кубометра. Разбирайся с хозяйкой. Хозяйка живёт в обл.центре в Кирове,я в районном центре. Не знаю ни адреса ни телефона. Что делать,куда обращаться? Помогите советом, мне 72 года,инвалид 1 гр.по зрению. Буду рад ответу.