9

Озон Глобал или обман потребителей

Являюсь как покупателем так и продавцом на озон.
заметил интересную тенденцию связанную с товарами с Китая.
До появления озон Глобал - можно было купить любой товар с Али-Бабы или иже с ними уже через день от русского продавца. Это было дороже (логистика склад наценка) , зато и больше гарантий в случае брака. Можно было спокойно идти в суд (Зозпп) в случае чего. Да и мелкий бизнес как никак начал расти. Многие перепродавали разные товары.
Теперь есть Глобал напрямую из Китая. Есть куча Китайских магазинов.
Цены на товары соответственно сильно упали, что мешает нашим продавцам. Покупатель смотрит где дешевле, там и берёт. Да ждать месяц, но разница в цене иногда играет.
Интересно что цена иногда ниже чем на али во время распродаж.

Теперь о сути: гуляя по таким магазинам, увидев в подборке дешёвый товар, можно узнать что ноунейм продаёт половину с Алибабы. Что-то дешевле, что-то дороже. Но мало кто будет сидеть и сравнивать десятки товаров.
Вот только дешёвые цены обычно через дней 10 отменяют. Можно перезаказать, но товар всё равно отменят.
Итого я вижу, что конкурировать достаточно сложно. В категории товаров которые ищу я российские продавцы ушли с озон. Всё только из Китая. А приезжает в лучшем случае только каждый третий товар.
Поддержка иногда компенсирует разницу между стоимостью у других, иногда нет.
Последний мой заказ это уже четвёртая попытка купить один и тот же ящик у разных продавцов. Пока что Поддержка только ссылается что он есть в наличии у тех, кто доставлять мне не собирается. Компенсировать разницу до стоимости реального продавца естественно не хотят, как и указать на магазин, который реально торгует товаром а не картинкой.

Судиться за такие заказы тоже пока непонятно как. Озон будет ссылаться на продавца из Китая и судиться надо с ним. Только вот если русский продавец обязан оставить о себе информацию, то про китайца пока ноль знаний.
На том же Алике такая история не прокатывает.

@Ozon что скажите? Не хотите перестать плодить фейки в огромных количествах?

Лига потребителей

1.2K поста3.4K подписчика

Правила сообщества

Приветствуются посты:

1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.

2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.

3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.

4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.

5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.

6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества