Ответ на пост «Самоирония»2
ВТБ вообще самый донный банк из всех, с которыми имела дело)
Во-первых, единственный банк из всех, который в 2012 году на подачу документов на ипотеку не дал никакой обратной связи. Все остальные перезвонили, предложили свои условия, а эти приняли большую пачку документов и никак не отреагировали, даже сраную смс не прислали.
А во-вторых, радостно поддерживают мошеннические карты. Год назад мошенник взломали ТГ аккаунт моей шапочной знакомой, начали рассылать с нее просьбы на лечение ребенка. Я пробила принадлежность номеров карт, сообщила им в ВК, т.к. нет других каналов связи - на странице сообщества обещали ответ в течение минуты, а на деле - ноль реакции в течение года. Зато стикеры подарили неделю назад, царский подгон)
Здравствуйте. Огорчены, что у вас сложилось такое мнение. В ситуации с заявкой хотим разобраться и просим написать ФИО и дату рождения. Информацию просим направить на нашу почту SMedia@vtb.ru. В теме письма необходимо указать «Пикабу» и ваш ник. Что касается обращения в ВК, номера карт направили в ответственное подразделение. Для соединения с сотрудником в личных сообщениях нужно написать «оператор»