Ответ на пост «Мы рыдали»3
Я как-то раз пытался мастера из горводоканала вызвать просто на опломбировку счетчика.
Набираю я их. Меня выслушивают и говорят «по вопросам опломбировки счетчиков нужно звонить на специальный телефон, он у нас как раз по таким вопросам». И диктуют его.
Думаю, ага, здорово. Целый отдельный номер под счетчики у них. Набираю этот номер. А мне оттуда с выражением в стиле «пшел отседа, пёс» и говорят «вызов мастера ТОЛЬКО по письменному (рукописному) заявлению, поданному в приемную».
Понимаешь, да, дорогой пикабушник? у них есть специальный номер со специально обученной хамовитой теткой, которая специально берет трубку чтобы тебя на х в приемную за бумажкой послать.
Короче, выплеснул все что думаю им на почту. Полегчало. Если вас задалбывают дураки и дурости в каких-либо конторах, поступайте так же. Помочь не поможет, зато на душе полегче станет.
«Здравствуй, дорогой горводоканал города Смоленска. Пишу вам из далекого будущего, века XXI, года 2019. Не знаю, наступила ли уже у вас викторианская эпоха или вы еще страдаете в темных веках средневековья, но у меня для вас светлые новости: в наше время заявку на вызов мастера все фирмы оформляют по телефону - это такая волшебная штучка, позволяющая людям общаться на расстоянии. Здорово правда?
Я знаю, что у вас до сих пор нужно каждому холопу являться лично и писать челобитную от руки, прикладывая грамоту свою, но теперь, когда у вас есть великие знания о технологиях будущего, вы сможете воспользоваться ими и изменить свою работу. Возможно уже через десять или даже пять лет страждущие не будут обременены обязанностью обивать ваш порог.
Искренне ваш Смолянин».
А у меня оплата коммуналки за месяц, 7 тысяч пропали.
Всегда платил через сайт своей управляющей компанию, ЛГЖТ (Люберецкий городской жилищный трест) и проблем не было. Платил вовремя, без задержек.
Потом ввели Мособлеирц и стало всё сложнее.
Теперь УК передаёт данные в этот Еирц. Ну или можно платить в Еирц напрямую.
Но т.к. Еирц появились без предупреждений, объявлений, в сентябре 2019 года по привычке оплатил в свою УК. А на следующий месяц мне в почтовый ящик от Еирц приходит квитанция - мол к оплате не 7, а 14. Типа я в сентябре не заплатил. Спасибо хоть без пеней.
Я в УК - они - да, видим (и у меня в Личном кабинете УК всё отображается, что мне и нравится - все платежи за все года), что вы оплачивали. Но обращайтесь в Еирц - мы им все данные передали.
Я в Еирц - они мне - ничего не знаем - куда платили туда и обращайтесь, по вам данных нет.
К слову сказать качели эти продолжались долго и единственное чего удалось добиться - это мне сказали приходите к нам в офис - будем разбираться (хотя все чеки электронные, платежи через интернет, всё им присылал на почту), только вот режим работы у них такой что из-за них надо с работы отпрашиваться...
Короче забил, плачу исправно через УК, а 7 тыс мои где-то потеряли. Хорошо, хоть все чеки об оплате храню - встанет вопрос - суну в нос, что сам платил и разбирайтесь кто потерял.
Причём судя по тому же пикабу - теряют деньги и косячат повсеместно
#comment_159091265