Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»⁠⁠11

Опцию продолжаем дозваниваться давно поотключал у всех родственников.

А вот про МТС свежее. Был месяц назад в отпуске за границей и в аэропорту активировал Забугорище. В принципе полезная опция если правильно использовать, но на моём тарифе 450р в сутки. Потом я мобильный интернет отключил и эту опцию не использовал.

Далле уже в последний день отпуска смотрю, а у меня списали 450р - опция сама сработала. При этом в этот момент я вообще телефон не использовал - он просто лежал в номере (мобильный интернет был отключён с первого дня отпуска).

Ладно, подумал глюк и поскольку в тот день интернет был нужен уже для отъезда, то и так бы её стал использовать.

Потом уже через три часа начинаю пользоваться мобильным интернетом и у меня опять списывают 450р за Забугорище.

Вот это уже напрягло - опция предусматривает однократное списание в день, а тут два раза.

В итоге по приезду пытался с ними связаться и получилось только через их приложение в чате. Через несколько повторов своей проблемы вышел на живого сотрудника, который без дополнительных расспросов вернул мне 450 на счёт и выдал скидку по тарифу на 3 месяца.

Т.е. это явно не только у меня было. А с учетом того, что за 15 лет с МТС они не один раз в свою пользу считали, но ни разу в мою - выводы очевидны.