4

Ответ gonzbI4 в «@mts вы совсем контора ... ?!»

По поводу помощи от мтс реально очень сложно достучаться поговорить по нормальному. всегда засыпают заскриптованными ответами в духе если хочешь узнать это и это нажми туда сюда. Но это еще детали, В этом году серьезно так заскамили поменяв условия тарифа, Был подключен какой то вроде кубик рубик на новогоднюю акцию, общался с оператором все классно объяснила подсказала. был обещан полный безлимит что мне и надо было. Но долго я не радовался буквально через месяц мне прилетело ограничение скорости, позвонил узнал вообщем это новая фишка у них Нетипичное потребление трафика если тратишь больше чем 200 гигабайт интернета активируется это гомно! Притом при обновления пакета это ограничение не спадает. а ток 30 числа каждого месяца. Ох уж эти не безлимитные безлимиты. но это не самое страшное из всего что произошло. Вообщем стал я пользоваться дальше рассчитывая примерно 200 гигов на месяц и в сентябре в первых числах мне прилетает блокировка скорости. Вообщем звоню с номера с которого обращался попутно ругаясь с ботом которые ну очень долго задает тупые вопросы и долго связывает с оператором, после голос говорит что оператор скоро ответит и начинается бесконечная тишина. Пишу что в вк что так и так. спрашивают адрес говорят что попробуйте дозвониться у вас получиться, а почему интернет тупит мы направим запрос. думаю ладно. жду несколько дней не чего не меняться, снова пишу конторе пишут что я нетипично использовал трафик)))) и даже вообще кому то раздавал его нарушая там что то. долго с ними ругаясь на эту тему мне ответили что для нетипичного расхода трафика достаточно раздать 30 гигабайт. и якобы так было всегда и компания не чего не меняет без ведома абонента. пришла в голову идея заказать детализацию, полез вообщем в личный кабинет а тариф уже называется Мой онлайн. какие то минуты появились за которые надо платить и так далее))) вот тут я знатно офигел. Ну я не поленился посчитать с детализации трафик где в среднем я тратил почти 200 гигабайт трафика в месяц. снова при переписке пытался указать на это что как вы не чего не меняли если раньше было 200 гигабайт а стало 30. в этоге стали молчать, кидать заскриптованное сообщение ЧТОБ УЗНАТЬ СКОЛЬКО ТРАФИКА ОСТАЛОСЬ НАЖМИ ЭТО, НАЖМИ ТО. а позже когда заходил в группу видел что комментарии удаляют! Вообщем согласен с постом. не советую пользоваться этим!

Показать полностью
5

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

ОХ МТС! Ах МТС!

Однажды лет 7 назад я совершил тотальную ошибку и перешел с Мегафона на МТС.
Вообще я не самый ярый поклонник отвечать на чьи-то посты постами. Но тут никак не могу пройти мимо.

Конечно, любители пихать в панамку скажут про меня, что сам уе*н и давно бы поменял оператора. Но мне прям интересно, когда мы дойдем в этом "танце" до пробития двойного дна.
теперь по Делу.

МТС контора Пи9орасов и вот почему.
1. Приложение работает так словно оно не работает.
2. Цены на связь конские

3. Сама связь в крайней степени говно. Ив центре СПб я легко могу остаться без лте. Еще задолго до событий с дронами.

4. Покрытие такое же примерно как и приложение. Когда я путешествую поездами, все мои соседи на мегафонах, теле2 и йотах юзают интернетики, я юзаю свое воображение. потому что там где работает Мегафон, мтс видимо не решается.

5. Гб интернета улетают в неизвестном направлении,. даже при всех отключенных фоновых службах. Однако саппорт будет до усрачки доказывать, что именно они жрут трафик. Однажды, ради эксперимента, я половину месяца ходил с авиарежмимом, а если выключал его, то только чтобы воспользоваться мессенджерами, редкий раз что-то найти по делу в интернете, для аренды самокатов и каршеринга. Все. На удивление 10Гб в тот месяц мне все равно не хватило.

6. Мтс очень любит списывать деньги за несуществующие услуги или мифические сервисы.

Самое интересно, что до истории с СВО, Мтс еще были вполне сносным оператором. Одним среди многих. Не лучше - не хуже. Но когда пришли санкции и краснояйцевые осознали, что они единственные и неповторимые в огромной стране имеют легальные право оплачивать зарубежные сервисы "не отходя от кассы". Вот тогда - то фляга у ребят и засвистела окончательно.

Они медленно стянули с абонентов штаны, вытащили свою антенну и вставили туда, куда антенны вставлять не положено без смазки. Да и вообще вставлять не положено...

Показать полностью
5

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Опцию продолжаем дозваниваться давно поотключал у всех родственников.

А вот про МТС свежее. Был месяц назад в отпуске за границей и в аэропорту активировал Забугорище. В принципе полезная опция если правильно использовать, но на моём тарифе 450р в сутки. Потом я мобильный интернет отключил и эту опцию не использовал.

Далле уже в последний день отпуска смотрю, а у меня списали 450р - опция сама сработала. При этом в этот момент я вообще телефон не использовал - он просто лежал в номере (мобильный интернет был отключён с первого дня отпуска).

Ладно, подумал глюк и поскольку в тот день интернет был нужен уже для отъезда, то и так бы её стал использовать.

Потом уже через три часа начинаю пользоваться мобильным интернетом и у меня опять списывают 450р за Забугорище.

Вот это уже напрягло - опция предусматривает однократное списание в день, а тут два раза.

В итоге по приезду пытался с ними связаться и получилось только через их приложение в чате. Через несколько повторов своей проблемы вышел на живого сотрудника, который без дополнительных расспросов вернул мне 450 на счёт и выдал скидку по тарифу на 3 месяца.

Т.е. это явно не только у меня было. А с учетом того, что за 15 лет с МТС они не один раз в свою пользу считали, но ни разу в мою - выводы очевидны.

Показать полностью

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Чтобы не гнать лишнего,поставь симку в кирпич. Андроид действительно долго показывает вызов. У меня чистый телефон показывает 3-5 гудок,а если скачать приложений всяких то уже может быть даже 10й

1

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Хвалить Ростелеком это ещё тот моветон, но при всей своей охренной дешевизне услуг связи, в Новороссийске он +/- хоть и плохо, но стабильно работает(это я про мобильную связь, домашний интернет на 3 балла из 5 максим). А сейчас, когда мобильную связь постоянно глушат, а Ростелеком почему то нет.(К чему бы это...) Был 2 мая в Кабардинке, передвигаюсь по работе на такси. Утром всё нормально, а часа в 3 когда домой собрался ехать была крупная атака беспилотников+катера, заглушили всех операторов, а Ростелеком работает, правда без интернета, но в Яндексе можно и по телефону вызывать. Потом ещё несколько раз такое было. Таксисты быстро почуяли, откуда дует ветер и ломанулись покупать Теле2 (тот же Ростелеком).

Что то мне напоминает про очередные меры гос поддержки...


Показать полностью 1
31

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Ну так они сперва перевели всё в онлайн типа для нашего удобства (а зумеры и рады, какое всё прогрессивное стало, куар-кода ебучие на кассах и прочее), а в офисах/колл-центрах теперь сидят необученные обезьянки с методичкой на листочке А4 (что у операторов, что у банков). И сейчас у них следующий виток - онлайн тебе потихоньку обрубают возможности и навязывают бесплатную, но платную херню, через ботов не пробиться, и ты топаешь в офисы, чтобы добраться до живого человека. Там разводят руками и отсылают в онлайн с его крестиками-согласиями, мол, ебитесь с приложениями, у нас функции урезаны. В итоге теперь и человеки не помогут, и сам ты ничего настроить не можешь без опасения сделать ещё хуже. Вот так нас постепенно подвели к тому, что видимость выбора как бы есть, а самого выбора-то у нас больше нет.

11

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

я с МТС порвала в далеком 2008 году, когда раскрыла их мошенническую схему. У меня был тариф Супер первый, когда первая минута была 5 рублей, вторая 3 рубля, а далее типа бесплатно. Так вот, эти с...ки несколько дней мне предоставляли возможность разговаривать подолгу, ну там, час-полтора, а потом начались типа неполадки со связью. По факту же тупо на третьей минуте разрывали связь, и опять - 5 рублей плюс 3 рубля, на третьей минуте опять обрыв связи. Этот цирк продолжался надолго, т к. налицо был факт мошенничества. Ладно, думаю, посмотрим. Спустя какое-то время до меня дошло, что у меня постоплата. И я тупо выкидываю симку накануне оплаты. Всё, месть удалась!

151

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Раньше был чат, можно было худо бедно выйти на оператора и решить вопросы. Сейчас чата нет, на линии техподдержки, бестолковый бот, я не нашел пункт ответа на мой вопрос, не нашел и выход на оператора. В моем городе два пункта, один закрыт потому что не кому работать на нищенскую зп, во втором очередь из мастурбеков, хз чё они там трутся в таком количестве. Пункт весь обшарпаный, ремонта 5 лет не видел, даже свет не весь горит, полумрак. Итог, МТС из боле менее нормальной компании, превратилась в полнейшее днище, да и другие не лучше. Зато за 2 года ТРИ раза повысили оплату за тариф. Зато рекламу свою ебучую крутят, которая нах никому не усралась.

10

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

Там ещё есть интересная тема как "Скидка на тариф". Можно не повышать стоимость тарифа, а уменьшать стоимость скидки. Бинго!

Показать полностью 1
1422

Ответ на пост «@mts вы совсем контора ... ?!»

жаль нельзя обзывать официальные аккаунты, а то я сейчас за жопной тяге бы выдал

Не обзывай официальный эккаунт, обзови владельца.

У меня, вон МТС лет 15 назад, на голубом глазу спиздили ~1500 рублей. Просто взяли и списали, одним разом. Почему списали, за что списали - так и не сказали. Попросил вернуть - не вернули.

Я взял номер и ушёл. Какое-то время было, прям, в кайф, но потом и Йота скурвилась.

Сейчас не знаю, куда идти. Наверное, и смысла нет, все опсосы превратились в одинаковое говно, одновременно.

Отличная работа, все прочитано!

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества