Ответ на пост «Альфа-банк»⁠⁠2

В условиях сказано, что если больше трех дней пользуется клиент Альфа-чеком, то банк спишет как за полный месяц

Неверно. Условия, противоречащие действующему законодательству, ничтожны. По закону "О защите прав потребителей", к которому относятся и финансовые, банковские услуги, в том числе по картам, плата за неоказанную услугу или оказанную не в полном объёме не может взиматься или взиматься только в той сумме (в случае оспаривания), на которую докажет расходы якобы оказавшая эту услугу сторона.

При том потребитель может отказаться от подключения и оплаты явным образом незаказанных и тем более навязанных услуг, а списанные средства обязаны возместить с процентами, пени и штрафами на них потребителю за неправомерное пользование его средствами.

@AlfaBank, хотите мы иск напишем и в Роспотребнадзор жалобу подадим для наложения штрафа на юрлицо в 500 000р? За отказ вернуть неправомерно списанные 159р и проценты на них клиенту? С пени за каждый день просрочки и со штрафом за нарушение прав потребителя.

Иски по защите прав потребителей пошлиной не облагаются. А жалобу в Роспотребнадзор можно вообще подать по емейлу или с сайта надзорной службы.

@ice.eyes, здравствуйте.
Комиссию списали по тарифам. Отметим, что подключаем дополнительные услуги при оформлении карты только с вашего согласия. До подписания документов вы можете изучить тарифы и принять решение.
Рады, что решили вопрос с её возвратом 🙏