Ответ malawi2012 в «Как потерять постоянного клиента»71
Крах бизнеса начинается с жадности владельца.
Бывает просыпается в человеке, а бывает приходит новый хозяин или ставят эффективного менеджера. И начинается в магазинчике со средним чеком 10-15 тыр продажа пакетов по 10 рублей. Экономия! А через пол-года появляется запах лежалого товара. И жалуются - меньше народа стало ходить.
Много таких примеров наблюдал, и в торговле и на производстве. Не претендую на истину, так, закономерность из личных наблюдений.