Откуда такие берутся...
Работаю в техподдержке. Недавно с одним абонентом состоялся такой диалог (Я - я, А - абонент):
Я: У Вас тюнер серого цвета?
А: У меня на экране все черное.
Я: А тюнер какого цвета?
А: Чёрное у меня все!
Я: Нет. Вот посмотрите на тюнер.
А: Смотрю.
Я: Он у Вас серый?
А: НЕТ! Он зеленый. Зеленым горит когда включен.
Я: Сам корпус тюнера какой?
А: Пластиковый.
Примечание.
По БИС видел, что у абонента тюнер Humax ND-2020C серого цвета с зелено-красным индикаторов вкл/выкл, но надо было удостовериться, что проблема именно с ним, а не с другими тюнерами абонента.