Ошибка Тинькофф страхования.

Доброго дня уважаемые пикабушники и лига юристов. Прошу вашей помощи в разъяснении вопроса возникшего у меня по отношению к Тинкофф-страхованию.

Не так давно, 28го апреля сего года, заключил договор автострахования ОСАГО с компанией Тинькофф, воспользовавшись онлайн сервисом. В тот же день оплатил его и договор стал доступен мне в личном кабинете тинькова. Я переписал номер договора (поскольку на данный момент не требуется возить с собой саму бумагу, достаточно лишь номера). Несколько дней спустя, 2го мая сего года, по дороге на работу попал в ДТП. На требование сотрудников ДПС предоставить документы, дал им права, СТС и номер договора, на что спустя некоторое время мне сотрудник ДПС сказал: "Андрей Андреевич, а ваш полис не действителен — его действие начинается только с 4го мая". Я естественно не смог дать ему никаких комментариев, поскольку сам не понимал как такое может быть. Разобравшись с сиюминутными вопросами касавшимися ДТП (эвакуатор, протокол, мед. экспертиза), я зашёл в личный кабинет и посмотрел на договор: и действительно дата начала страхового периода 04.05.2018. Я сразу же позвонил в тинькофф за разъяснениями. Их позиция такова, что я сам выбрал данный период, основываясь на каких-то своих дремучих чаяниях, на мои комментарии о том, что, мол, страховка мне нужна была день в день (ибо мой страховой полис кончился ещё в начале апреля), они отвечали, что это им не очень интересно, поделать они ничего не могут, я сам выбрал дату. Хотя я отчётливо помню что выбирал 29.04.2018 (поскольку день в день выбрать нельзя). Резюмируя всё сказанное ими: ничем помочь они не могут/не хотят, если у меня остались какие-либо претензии я могу оставить их при себе или обратиться в суд.

Я стал искать юридической помощи во всемогущем интернете, начав с того что нашёл компанию занимающуюся юридической консультацией и сопровождением тяжб в сфере автострахования. К сожалению, там на мои вопросы о правомерности действий Тинкова и перспективах решения суда в мою пользу отвечали, мол: "Мы берём дело под ключ, полное сопровождение, вам ничего делать не придётся, суд разберётся кто прав, а кто виноват." Но данная юр. компания финансово заинтересована в моём обращении и деньги они беру по факту заключения договора, и при принятии решения не в мою пользу деньги мне никто возвращать не будет.

Мой же вопрос к лиги юристов состоит в том: есть ли вообще у меня какие-либо перспективы выиграть данное дело? Правомерны ли действия компании Тинькофф? Просто у меня как у любого разумного человека есть сомнения (различные доп соглашения при заключении онлайн-сделок, или может я вообще зайдя на их сайт завещал себя им, чёрт его знает, простите за вольность). Ежели кто из лиги юристов, так же сможет посоветовать квалифицированную юр. помощь в С-Пб — буду крайне благодарен.

Ниже прикладываю все документы касающиеся данной проблемы.

Лига Юристов

40.4K постов40.2K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Расскажу тезисно, нормально собрать в кучу мысли после рабочего дня тяжело, но надеюсь проясню.


При оформлении полиса вы указывали электронную почту, туда автоматически прилетает полис при заключении договора. Проверьте почту, иногда в спам заходит. Там сможете скачать полис и посмотреть какая на самом деле дата была.         


Я вижу 2 варианта - вы либо сами опечатались, либо на конечном этапе дата уползла вперёд, а вы за этим не уследили. (такое бывает, например в одной зелёной компании через их лк дата только 3+ дня, раньше никак не поставить) .


Как проверить? очень просто. Вы записали номер полиса, открываете вот эту ссылочку https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm и проверяете срок действия вашего полиса по датам, того самого который вы записали на листик себе. Страховая не могла поменять срок действия договора в реестре РСА, не перерегистрировав его номер, то есть если б они втихомолку сместили даты после того как вы получили полис - изменился бы его номер.


Ваша ошибка в том что сразу надо было выгрузить документ и сохранить себе, сейчас ищите его на почте, но я думаю даты будут не в вашу пользу.


Даже в регламенте гибдд прописано что водитель должен иметь распечатку ОСАГО.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо вам огромное за развёрнутый ответ. Тут ситуация оказалась достаточно прозрачной — я олень и не посмотрел даты. Дурака жизнь учит.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Какие ваши доказательства?
П.С. Я немного вебтестировщик. Не заметил косяков пока заполнял. Дата сбивалась только после обновления страницы. С ней все данные слетали.
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, что потратили время на проверку проблемы, жаль что мои перспективы по-моему стремятся к нулю.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и чего ты хочешь? Ты сам выбрал с 4 мая.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

в том то и проблема, что при заполнении я выбирал 29 апреля.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
А когда полис получили дату не смотрели? А судя по бонус малусу вы еще и убытрчнвй клинт
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В этом и состоит моя глупость, сподвигнувшая меня на данный пост: я не посмотрел период страхования, поскольку был уверен, что полис действует с 28го. На почту мне пришёл чек о совершении сделки от 28го и я успокоился, только переписал номер полиса и всё.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Погодите, уважаемый. У вас в электронном полисе какая дата стоит?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В полисе соит страховой период 04.05.2018 по 03.05.2019 дата заключения договора 28.04.18

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

комментарий для минусов №1

Автор поста оценил этот комментарий

Комментарий для минусов №2

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества