Опять яндекс.go⁠⁠

Водитель может отказаться на любой стадии заказа . Он не таксист , а как и вы пользователь программы от группы Яндекс. Когда у него будет полный трудовой договор с соц поддержкой , обязаностями и условиями работы тогда и попытай тесь ему предьявить . а так ни кто вам ни чего НЕ ОБЯЗАН!!

Вы понимаете что в подобных ситуациях у Вас всегда есть два путя как в том старом анекдоте?

Первый путь, благородный и мужественный - вступить в неравную схватку с водителем и биться с ним до упора. Жена и ребёнок в это время гордо смотрят на Вас и поддерживают всеми способами. Но. Водитель победил. А Вы мужественно проиграли. Пришли в Интернеты и выплеснули всё это в сеть в ожидании чего? Метаться теперь поздно.

Второй путь, Вы как не мужественный и гибкий человек, отец семейства которое в ночи а не дома, спрашиваете таксиста "а в чём дело уважаемый"? Что не так с моим заказом? И слышите в ответ: проблему Вашу понимаю. Вам нужно ехать. Но мне не выгодно Вас везти потому, что, простите но Вы живёте в таком месте, где в это время суток нет заказов в город. Поэтому для меня эта поездка убыточна.

Вы, услышав это, быстро смекаете что или стоять и выглядеть бледно в глазах жены, или таки договориться с таксистом о новой цене. Кладёте сверху сколько-то рублей, он кивает Вам в ответ и везёт всё семейство прямо к парадной.

Но понимаю. Второй путь он сейчас не модный. Сейчас престижно идти первым путём...