Неуловимый сберпей

Дорогой @Sber, У меня прям вопрос. Когда самсунг пей превратился в тыкву, сам бог велел придти к вам всем страждущим, присоединиться к секте, так сказать. И вам бы принять паству в любящие объятия, но вы, видимо, культивируете боль и страдания среди клиентов, иначе я это не могу объяснить.

Сначала версия моего приложения оказалась слишком старой. Обновить и дело с концом? Нет! Мы с мужем два дня искали, где эта херь обновляется. Ссылки в гугле битые. В приложении ссылок на обновление не найдено. В гугл плей нету. Нашлось в итоге в гэлэкси стор. Я даже не знала, что существует гэлэкси стор, блин. Ладно, в итоге обновили. В описании обновления "мы поработали над красивостями". Молодцы, конечно. Но вот фукнционал... Как, черт вас побрал, подключить сберпей? Сам сберпей просто ненаходим среди мусора перегруженного приложения. Гугл и ваш сайт не помогает. Потому что... вот почему:

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

лошадь в огурцах

Ищу уже сберпей через поиск приложения.

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Верхний результат приводит сюда

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Следующий за ним - к добавлению скидочных карточек, причем тут вообще это, кто знает...

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

В итоге я нашла сберпей. по запросу поиска "оплатить по sberpay". По запросу "sberpay оплата телефоном" это не находилось, от чего у меня отдельный батхерт.

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Короче, сберпей выглядит так. И ни одна ссылка не ведет на реальные действия к подключению или хотя бы точную инструкцию, как это сделать. Только вода по то "как же это триждызамечательно пользоваться нашим сберпэем"

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Ну ладно, там выше него в поиске подключить карту к сберпей. Это же точно то, что надо?

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Да!!! Перейти к оформлению, немедленно, черт тебя побери!

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Попадаем вот сюда. Ну да, нужна карта мир, но у меня блин уже есть! Варианта подключить существующую карту там не наблюдается. Скрипим зубами, заводим новую карту. В конце нас ждет приз -

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

В настройках карты какой только фигни нет. Даже анимацию можно включить. Вот только... В настройках ни у одной карты нет "подключить к сберпей", "подключить бесконтактную оплату" или еще что. И почему с этой страницы не сделать прямую ссылку на место, где это можно включить?

Я подумала, может я че не так не поняла? В итоге, чтобы прочитать этот экран второй раз, я заимела еще одну лишнюю карту... Перфекто...

Ладно. Руки дрожат, глаз дергается. О! какой-то помощник в приложухе. Да! Ай нид хэлп!

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Телефоном, телефоном я хочу платить, будь ты проклят сбер...

Неуловимый сберпей Сбербанк, Сбербанк Онлайн, Sberpay, Баг, Не работает, Бесит, Негодование, Жалоба, Служба поддержки, Длиннопост

Ну что ж... Я чувствую, что меня отымели во все отверстия и впадинки и с особым пристрастием. Вообще-то эти круги ада должны проходить тестировщики сбера, а не клиенты. У меня до сих пор нет возможности оплаты с мобильника, а за тестирование мне, ессно, никто не заплатит. Я принципиальный преданный клиент сбера, когда все валили в другие банки, я даже не рыпалась. Но вот сейчас... Прям хочется.

Если кто знает, как победить эту проблему, а еще лучше соорудит инструкцию, буду рада...

версия приложения 15.7.0

версия системы Android 8.0.0

А еще есть версия, что сбер пид***ы.

Автор поста оценил этот комментарий
Приветствуем. Видим, что к SberPay подключились 😊 Если ситуация повторится, пришлите на zabota@sberbank.ru скриншоты с текстом ошибки, напишите дату и время входа в приложение СберБанк Онлайн. Тема письма та же K0gteT0chka Пикабу
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Оу да. И хочу отметить - без вашей помощи! То есть, вы мне, блять, не помогли ничем от слова совсем! Сама я решить проблему не смогла, в телефоне копался муж. К слову, я пк и андроид пользователь более чем уверенный. Короче, мудаки сбер. С такой-то клиентоорииентированностью. И кстати, кто из вас придумал вводить пароль для разблокировки телефона каждый раз, вместо пароля для оплаты? Пиздец.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Вы только заметили так теперь работает весь рунет от вк до регистрации на сайтах. Вы правельно написали тестировщик должен в пять касаний устанавливать оплату товара задача с первого раза. Вы 10 раз подряд ошиблись делая все по интуиции пользователя. Ответ это специально все сделано иначе не скажешь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

единственный человек, кто понял. Тут столько коментов на тему того, что я тупая, ведь у меня старая система. Что я тупая, ведь у меня старый телефон. Что я тупая, ведь надо мир пей или тинькоф. А я не тупая, я - пользователь! И мне нахуй не вперлось что-то знать и разбираться в версиях софта, новых телефонах и тонкостях формулировки поисковых запросов. Потому что я пользователь, епрст. У меня есть профессия, в которой я компетентна. А эти проблемы - проблемы разрабов, а не пользователей. должно быть так, при первом же запросе, связаным со сбер пей тут же вылетать плашечка - установить обновление тыкни тут, немного обновить андроид надо вам, вот тут это сделать можно, тык, подключить карточку тыкните здесь. Спасибо, что подключились к нам, вот вам немножко бонусов спасибо, мы вас любим, оставайиесь с нами!

Какого хрена реклама мне показывает матрасы когда я сказала слово матрас из другой комнаты, а по целому ряду поисковых запросов в гугл и приложении я не добилась результата? Это значит не со мной что-то не так, это значит целая команда разработчиков некомпетентны.

Автор поста оценил этот комментарий

тупь какая, любой мир можно подключить в мир пэй, это первое

если есть уже карта и она есть в приложениии так в её настройках и включайте что нужно,

нафига новую карту заводить? это второе

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

я ж писала русским языком, но кто читает, да и зачем...

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Андроид 8 ? А чо не Симба или мобилвинда? Ты чо бля в 2000х живёшь? Отлично работает сбер пейка - робот 13 мяу 14 редми 10 ЭС

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

пока работает, нахуй обновлять, чтоб память забить? ну обновила я, теперь вообще сбер не работает.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

7 лет это не максимально устаревшая. Максимально устаревшая это Виндоус ХП. Но и ей тем не менее кто-то пользуется.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

у меня семерка. по ряду причин. старый комп, старый софт. переставлю систему - все будет тупить, потому что новые проги и системы расчитаны на совсем другое железо. вкачивать 200 к в железо? а нахуа, если софт и система меня устраивают, включая быстродействие?

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

На 8 Андроиде и мир так же будет не работать, там с головой проблема походу...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Прошу обосновать касательно проблем с головой.

17
Автор поста оценил этот комментарий

Пиздец. И как я, пенсионер, в этом разобрался.)))

И, кстати, последняя версия 15.8.0

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я загружала три дея назад по ссылке на гэлекси стор с сайта сбера. Так что если она не последняя, тоже вопросы

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Наличка, господа, решает вопрос. Лень носить кошель - носите карту, можете даже чехол на телефон с кард-холдером купить и никаких проблем.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я тот потряссающий человек, который не имеет физических карточек

показать ответы
19
Автор поста оценил этот комментарий
При чем тут "культ новизны"? Просто у вас максимально устаревшая операция система, которая не позволяет корректно работать приложению!
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если кому-то интересно причины (вряд ли)

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий
Андроид 8.0? Серьёзно?! 🤦‍♂️
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

ну, короче, спасибо блин. Обновила я андроид. Теперь приложение сбера вообще не открывается, я теперь не могу даже еды купить через куар или общественным транспортом воспользоваться. доступ к деньгам ноль. Только пиздовать в банк (пешком) и с паспортом снимать или карту выпускать. Так что мой старый анроид 8.0 был не так и плох, товарищ.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий
Андроид 8.0? Серьёзно?! 🤦‍♂️
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

да. Что за культ новизны? Я те более того скажу, у меня мобильник 2018 года выпуска. Все, можешь падать в обморок.

показать ответы