Мошенничество от Яндекс +6
Не знаю куда обратиться... Кто знаком с ЯНДЕКС+? Помогите.
Ситуация следующая, до нового года были списаны 400руб.за яндекс +, которым я никогда не пользовалась, как узналось позже дали в подарок месяц, а затем, стали ежемесячно списывать, пока я не написала в поддержку и не отключили подписку, деньги тогда вернули.
1е, я в сбере запретила списания от организации, подписку мне отключили, проверяла.
Сегодня, у меня пытался сервис списать деньги, но не с карты, а с платёжного счета (на котором я к счастью, денег не храню), который по информации в сбере, вообще никуда не привязан! Как это может такое быть? Два аккаунта проверила, нигде подписок яндекс + нет. Звонила в поддержку, там сказали у них по яндекс + нет гор.линии.
Я в шоке, могут списывать деньги без подтверждения у кого угодно и даже не куда обратиться, лишь письменно в поддержку и ждать ответа до 48 часов!
Аккаунты я проверяла, повторюсь, нигде нет подписок. Что же это такое ? Если не мошенники они ,то кто?
Бонусом, предлагаю столкнувшимся писать куда-то жалобы на ЯНДЕКС +
Я вчера столкнулся с такой интересной ситуацией: более года назад я через поддержку отменял подписку на Яндекс+ и бед не знал, но каким-то чудесным образом произошло списание за подписку ночью, когда я спал))) Сразу полез все проверять, где какая карта привязана, где вообще сама подписка. Как потом оказалось - с моей карты купили подписку на левый аккаунт, к которому я отношения не имею никакого, а что самое интересное: никаких уведомлений о списании, ни письма на почту о транзакции (вообще ничего). Написал в поддержку, они подтвердили мол, действительно, аккаунт не ваш, но Яндекс свое слово сдержал и услугу предоставил, однако, в качестве "жеста доброй воли" мы вам деньги вернём)))) (с одной стороны понятно, что если услугу купили (неважно каким способом) Яндекс (как и любая другая компания) обязан ее предоставить, но когда это очевидное мошенничество, уповать на то, что "мы все так сделали, но так уж и быть, с барского плеча вернём" - максимально некрасивый поступок