45

Мошенничество от Яндекс +6

Не знаю куда обратиться... Кто знаком с ЯНДЕКС+? Помогите.

Ситуация следующая, до нового года были списаны 400руб.за яндекс +, которым я никогда не пользовалась, как узналось позже дали в подарок месяц, а затем, стали ежемесячно списывать, пока я не написала в поддержку и не отключили подписку, деньги тогда вернули.

1е, я в сбере запретила списания от организации, подписку мне отключили, проверяла.

Сегодня, у меня пытался сервис списать деньги, но не с карты, а с платёжного счета (на котором я к счастью, денег не храню), который по информации в сбере, вообще никуда не привязан! Как это может такое быть? Два аккаунта проверила, нигде подписок яндекс + нет. Звонила в поддержку, там сказали у них по яндекс + нет гор.линии.

Я в шоке, могут списывать деньги без подтверждения у кого угодно и даже не куда обратиться, лишь письменно в поддержку и ждать ответа до 48 часов!

Аккаунты я проверяла, повторюсь, нигде нет подписок. Что же это такое ? Если не мошенники они ,то кто?

Бонусом, предлагаю столкнувшимся писать куда-то жалобы на ЯНДЕКС +

Мошенничество от Яндекс +
1
Автор поста оценил этот комментарий

Закрыть счёт потом открыть новый и всё

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Так и сделала. Больше даже яндек такси не пользуюсь. Мне сказали ,что на мою карту привязан другой акк. Интересно как,), данных карты никто не знает. Супер

Перекуп :)
Автор поста оценил этот комментарий

Подтвердите учетку в Яндексе, сделайте карту пей. Удалите все платежные инструменты из экосистемы яндекса: и карты, и счета, кроме я.пей (его собственно и удалить не выйдет)


Закиньте на я.пей тысяч 30, если вам нужна подписка (при остатке 25к+ подписка будет бесплатной). Не нужна подписка - закиньте условную десятку или сколько вы тратите на такси в неделю/месяц, если другими сервисами яндекса вы не пользуетесь.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я проверила. Подписки нет. Пишут ,если не хотите ,чтоб сгорело 17 балов через 6 дней, подключите подписку. Тогда не понятно , хза что деньги списывают(.

показать ответы
Перекуп :)
Автор поста оценил этот комментарий

Подтвердите учетку в Яндексе, сделайте карту пей. Удалите все платежные инструменты из экосистемы яндекса: и карты, и счета, кроме я.пей (его собственно и удалить не выйдет)


Закиньте на я.пей тысяч 30, если вам нужна подписка (при остатке 25к+ подписка будет бесплатной). Не нужна подписка - закиньте условную десятку или сколько вы тратите на такси в неделю/месяц, если другими сервисами яндекса вы не пользуетесь.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да мне вообще их подписка и даром не нужна! Мне просто этот сервис вообще не нужен. Я пользуюсь лишь изредко такси.

Однажды правда принимала подарок от кинопоиска на месяц

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите «Malinaty99 Пикабу». Хотим проверить
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Мне вам проще позвонить, но разве вы имеете отношение к яндексу?

показать ответы
8
Перекуп :)
Автор поста оценил этот комментарий

Это скрин лишь сообщает, что у вас сейчас нет подписки. Отключена она у вас, или ушла в неактив из-за неоплаты ранее - понять нельзя.


Неактив - это не заморозка. Это когда вы подключили подписку. Привязали, например, виртуальную карту с 11 рублями. Ну и всё. Типа дальше не продлится. А она и не продлится. Но полгода будет шарится по всем засвеченым счетам и картам в экосистеме яндекса, я об этом писал в первом сообщении.


Увидить неактив по неоплате нельзя. Разве, что только в истории попыток списания оплаты в пей. А так визуально и фактически плюс - отключен.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

И что мне сделать сейчас нужно? По пунктам, буду рада ,если поможите(

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Может подписка у вашего мужа тогда? Ничто ему не мешало с телефона случайно её подключить..

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В мой телефон никто не лазит

0
Автор поста оценил этот комментарий

Может подписка у вашего мужа тогда? Ничто ему не мешало с телефона случайно её подключить..

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. У него даже приложения яндекс нет. Подписка всего одна, винк и та от телефона или мтс. А счёт у него отдельный.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Самый простой и быстрый способ это перевыпустить карту. А у вас нет детей или других родственников, которые могут внезапно воспользоваться вашей картой? Понятно, что все близкие и принято доверять, но иногда бывает всякое. А судя по попытке списания 11р кто-то попытался подключить сервис заново. А смс часто можно прочитать даже на заблокированном телефоне. Ещё в сбере есть запрет списаний.


Зайти в карту, далее внизу "настройки", затем "лимиты и ограничения" , "покупки в интернете" , выключаете, более списаний не будет. Но вы не сможете ничего оплатить онлайн, но можно включать только когда собираетесь оплатить

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Нет. Подписка эта никому не нужна, у мужа свои карта, деньги и прочее. Он никогда не пользовался яндексом. Яндексом пользовалась только я , в случае с такси и куда реже яндекс доставкой. Это невозможно, дело тут не в доверии, сам факт.

8
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!

Судя по скриншоту, ваш счёт СБП привязан к аккаунту с подпиской. Сохранить счёт можно в личном кабинете, например, во время подключения подписки.

Написать нам можно в приложениях Яндекса, в чате или любой удобной соцсети: ya.cc/t/97uJHMHWSQpkk

Загляните к нам со ссылкой на этот пост и скриншотом вашего логина в Яндекс ID: id.ya.ru

Проверим, на каком профиле работает подписка, и расскажем подробнее про подключение.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я карту перевыпустила, ответа ждать до суток можно, писала ,толку 0. 3 раза за 1,5 мес общалась, толку 0. А потом оказалось ,что вы не при чем и карту привязана вообще не к моему акк, интересный случай. Учитывая ,что данные карты никто не знает и доступа у ним нет. Даже теперь вашим такси не пользуюсь, мало ли, карту привезёшь и вот опять

0
Автор поста оценил этот комментарий

Да, а что не так? Без буфферного счёта в современном мире сбережения не сохранить. Вообще, светить счёт, где у тебя основные деньги хранятся - очень плохая идея.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я. Её светила только в яндекс такси...

5
Автор поста оценил этот комментарий

Там ведь написано в условиях, что первый месяц бесплатно в подарок, а потом списывают

Любим халяву, но не любим читать условия. Бывает

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Сто пятьдесят раз повторить? Я не за 1 р , не за 5 копеек не подключала ничего. Я пользовалась только яндекс такси, все. В глаза долбитесь?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже не совсем могу понять, как могут подарить подписку таким образом. Мне весь смарт смс засрут, с предложениями всяких подписок или еще чего, то бишь пока я сам ручками в ЛК не включу, ничего не активируется само (это не про яндекс, а вообще). Но тут частенько вижу как "они сами в подарок подключили, а через месяц списывать начали". У самого куча "халявных" промокодов от Wink, премьеров и прочих сервисов валяется, но я их не использую. Хотя у меняWink подключен, но там акция от Теле2 и пока у меня есть Теле 2, у меня есть Wink. .

Да и старый лайфхак, ушедший в народ: заведи отдельную дебетовую (которая не может уйти в минус) карту, реквизиты которой будешь везде палить при оплате чего-либо через инет и держи там 0 руб, и закидывай столько, сколько нужно перед оплатой чего-либо. Какой бы ловкий мошенник не был, с 0 рублей он сможет спереть только 0 рублей.

Так что я уде тоже стал сомневаться, что у людей "оно само подключается".

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так. Уменя и была левая карта. Однако и оттуда списания были. Я её вообще нигде не привязывала, один раз проезд оплачивала. Видимо связаны счета или типо того.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ты, видимо, ещё с иви не сталкивалась. Вот те у меня чуть ли не каждый день пытаются снять 399 р. за подписку, которую я не подключал. Пару раз там промокодом активировался и один раз по акции за 100 рублей подключал. Как знал, оплатил с виртуальной карты с ограничением на сумму оплаты в 100 р. Теперь они с неё пытаются больше снять, а я ржу над ними.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Иви был и есть. Бывало отключали, все норм, списания её было. Пока что...

3
Перекуп :)
Автор поста оценил этот комментарий

Отключали самостоятельно? Или через ТП. Не согласились там на продление за 1 рубль, например?


Списание именно со счета на 399 инициировалось? Не с карты?


9 января вы что-то оплачивали в Яндексе? Или хотя бы пытались оплатить? Неудачная транзакция на 11 рублей, это именно привязка к сервису. Если нет, не покупали, не вязали - кто-то имеет доступ к вашим картам и телефону (смс) :)


Что за запрет списания Яндексу вы установили?


Нет, я не имею отношения к Яндексу. Просто у меня несколько тысяч аккаунтов, и да, я иногда тоже забываю отключить продление подписки, что обходится в несколько десятков тысяч / месяц (рекорд был более 100к рублей), в целом яндекс лояльно относится к отмене платежей из-за нежелания продлевать подписку, поэтому реальные убытки гораздо меньше

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

9 января ничего. Я в это время спала вообще. Мой муж пользуется платёжным счетам мир пэй. Там наши общие деньги. Он шёл на работу, купил энергетик по пути. Я по времени списания посмотрела.

Нет не согласилась, я ссорились с поддержкой уверяла убрать её совсем и тд. Потом проверила и да, убрали совсем, сейчас мне вечно вылазит предложение подключить подписку.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вы же не просто так подключили "подарок", без указания где если что брать деньги они вам его не подарили бы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

И да, я его не подключала, он автоматически подключился.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну вы же не просто так подключили "подарок", без указания где если что брать деньги они вам его не подарили бы.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Да нет. Я ничего не подключала. У меня только есть акк в яндекс такси. Я только поездки захожу оплачивать, не более.

показать ответы
3
Перекуп :)
Автор поста оценил этот комментарий

Отключали самостоятельно? Или через ТП. Не согласились там на продление за 1 рубль, например?


Списание именно со счета на 399 инициировалось? Не с карты?


9 января вы что-то оплачивали в Яндексе? Или хотя бы пытались оплатить? Неудачная транзакция на 11 рублей, это именно привязка к сервису. Если нет, не покупали, не вязали - кто-то имеет доступ к вашим картам и телефону (смс) :)


Что за запрет списания Яндексу вы установили?


Нет, я не имею отношения к Яндексу. Просто у меня несколько тысяч аккаунтов, и да, я иногда тоже забываю отключить продление подписки, что обходится в несколько десятков тысяч / месяц (рекорд был более 100к рублей), в целом яндекс лояльно относится к отмене платежей из-за нежелания продлевать подписку, поэтому реальные убытки гораздо меньше

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

9 января ничего. Я в это время спала вообще. Мой муж пользуется платёжным счетам мир пэй. Там наши общие деньги. Он шёл на работу, купил в КБ энергетик по пути. Я по времени списания посмотрела.

Нет не согласилась, я ссорились с поддержкой уверяла убрать её совсем и тд. Потом проверила и да, убрали совсем, сейчас мне вечно вылазит предложение подключить подписку.

показать ответы
12
Перекуп :)
Автор поста оценил этот комментарий

9 января вы привязали счет или карту к какому-то сервису Яндекса. Такси, маркет, недвига, что угодно из яшки. И скорее всего привязали успешно.


Подписки у вас нет сейчас, не было и 9 января. Но! С большой вероятностью подписка не отключена вами или поддержкой, а просто ушла в неактив из-за неоплаты. Яндекс в таком случае, около полугода будет пытаться списать оплату. С разными промежутками времени, но будет пытаться. По всем счетам/картам, что использовались в экосистеме яндекса. Плохо ли это? Ну наверное, да. Но с другой стороны - не хочешь дальнейших списаний - отключи подписку заранее.


И да, когда подписка в неактиве из-за неоплаты, отключить дальнейшее списание со счетов нельзя. Нужно подключить подписку по промокоду и только потом отключить подписку. Ну или через ТП

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отключали. Именно отключали, не замораживали. Я прочитала как это сделать.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
12
Перекуп :)
Автор поста оценил этот комментарий

9 января вы привязали счет или карту к какому-то сервису Яндекса. Такси, маркет, недвига, что угодно из яшки. И скорее всего привязали успешно.


Подписки у вас нет сейчас, не было и 9 января. Но! С большой вероятностью подписка не отключена вами или поддержкой, а просто ушла в неактив из-за неоплаты. Яндекс в таком случае, около полугода будет пытаться списать оплату. С разными промежутками времени, но будет пытаться. По всем счетам/картам, что использовались в экосистеме яндекса. Плохо ли это? Ну наверное, да. Но с другой стороны - не хочешь дальнейших списаний - отключи подписку заранее.


И да, когда подписка в неактиве из-за неоплаты, отключить дальнейшее списание со счетов нельзя. Нужно подключить подписку по промокоду и только потом отключить подписку. Ну или через ТП

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Отключали. Именно отключали, не замораживали. Я прочитала, как это сделать. И убедилась в этом. Но откуда мой платёжный счёт взялся, ума не приложу. Если даже в такси привязана карта, с который яндексу подключила запрет на списания и удачно.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества