Магнит Доставка и промокод
Пришло время регистрироваться на Пикабу, поэтому добро пожаловать в мой первый пост. Дело даже не самой скидки, сколько принципа.
Дано: приложение Магнита, промокод обнаруженный в историях приложения, и его неработоспособность
Детали: в начале октября появился код, дающий скидку 30% на весь ассортимент. Отображался он достаточно длительное время, срок действия при этом (!) до 4 ноября.
Казалось бы, в чем подвох? (Подтверждаем, что скриншот мой)
Спустя какое-то время история с промокодом пропадает. Не обращаем внимания, ведь есть сохраненный скриншот, да? Решаем воспользоваться промокодом, в пределах его срока действия (напоминаю - он до 4 ноября), на календаре - 2 ноября. Получаем ошибку:
Интересно, а что случилось?
Обращаемся в поддержку, и получаем.... что? Какое-нибудь решение проблемы? Какое-нибудь признание ошибки? Нет, извините, сам дурак, сам и хлебай. Мы тебе ничего не выдавали, у нас лапки.
А как же промокод к нам попал? Тёмные силы из мира магии?
Ругаться с поддержкой бесполезно, поэтому прощаемся и уходим в закат - строчить посты на Пикабу🤭
И на том спасибо.
К чему вся эта лирика? Выбить для себя что-то? - Нет. Потребовать новую скидку? - Нет.
Есть простое желание добиться справедливости и получить ответ от магазина: да, скидка была, да, произошла ошибка, да, история появилась, и спустя время исчезла, да, вы больше не можете по промокоду ничего купить. Извините. Так сложно признаться в этом? Так сложно более детально все проверить, отправить к тех.спецам, и понять, откуда пошла проблема, что б не допускать подобных проколов в будущем?
Надеюсь и верю в силу Пикабу🤔
