Конченый озон⁠⁠

озон переносит доставку четвёртый раз теперь даже не отвечает на жалобы,шины едут почти месяц,я так понимаю рычагов нет,они могут динамить сколько угодно? кто то сталкивался? заранее благодарю за ответы