Киви-терминал зажевал деньги

Добрый вечер, пикабушники. Сегодня случился казус: хотел положить деньги на кошелек, но терминал зажевал деньги. Соответственно ни денег, ни чека у меня у меня нет. Написал позвонил в поддержку киви. Оформили какую-то заявку. Потом позвонил, видимо, местному владельцу терминалов. Те записали номер, сказали, что завтра придет техник вытащит деньги и положит на кошелек. Кто с таким сталкивался? Есть ли шанс, что действительно вернут деньги? Что делать дальше? Коммент для минусов прилагается.