Как же бомбит от СДЭКа!!!!

Мой тайный Санта оказался из того же города, что и я, Санкт-Петербурга. Отправил мне 22.02 посылку компанией СДЭК, я зашла на сайт, выбрала доставку на сегодняшний день и указала промежуток времени 12-16(дела у меня были на вторую половину дня). Сегодня, я увидела на сайте, что посылку отдали курьеру, позвонила в СДЭК, где автомат мне сказал о том, что доставку надо ожидать 12-16 сегодня, все вроде отлично, НО 16:00, звоню в компанию узнать собственно что за хня, они мне дают номер курьера, звоню значит этому прекрасному мужчине, на что он мне говорит, что доставка у него в моем районе 18-21 и что ему не сказали при выдаче заказа о том, что я ожидаю посылку 12-16. Все вроде, с горем пополам я с ним договорилась,что я уеду по своим делам и он мне позвонит за полчаса, чтобы все было ок. Позвонила на горячую линию, составила претензию и сказала всё, что я думаю об этой прекрасной фирме. В 20.15 дай думаю позвоню курьеру, а он мне говорит:"я к вам не успеваю до 21, заказов много, но если вы готовы принять меня позже, то я приеду". Я говорю ему, что готова принять его позже и тут же перезваниваю на горячую линию, спустя 10 минут музыки я наконец слышу живой голос, обрисовываю даме в трубке ситуацию(уже сотый раз за день), на что она начинает мне приносить извинения. Я ей честно сказала, куда она может их засунуть и попросила передать курьеру со своей стороны, что я очень жду посылку. Вот теперь сижу сука, жду. Не знаю хватит ли у меня сил радоваться подарку, ебала я в рот этот СДЭК. Извините за сумбур и много букв, просто мне кажется что почта России лучше СДЭКа, а это повод им задуматься о своей работе.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, за такую доставку посылки. Вы могли бы подсказать номер накладной, о которой идет речь? Я проверю, почему курьер не успел привезти заказ.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Курьер действительно должен был быть у Вас в указанном промежутке времени - с 12 до 16 часов. В наказание он будет сварен в общем курьерском котле. Если серьезно - с курьером будет проведена работа.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Очень надеюсь, потому что он мне сказал,что он был не в курсе того,что я его ждала

2
Автор поста оценил этот комментарий
Не зря выбираю плотную доставку в удобный временной промежуток! А не как бог на душу положит! Ибо заебали! Вы будете оплачивать кило яблок, если их всего на пол кило? Услуга оказана некачественным образом и ни разу в выбранный удобный промежуток они не вписались!
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Почему-то наш народ предпочитает терпеть и ждать и я не считаю это нормальным.

Автор поста оценил этот комментарий

Просто надо научиться ждать.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Знаете, я могу подождать, если я знаю, что мне надо ждать например весь день(зачастую доставки 9-18 или 12-21), но когда они сами согласовывают доставку на 12-16, а в итоге я получаю посылку я 21:30, то уж извините. И по поводу подарка я отписалась лично отправителю, дело не в плюсах или миллионе постов, дело в справедливости.

6
Автор поста оценил этот комментарий

Ну как же ей хочется эту посылочку получить! И на сайте она следила, и как информация о посылке появилась тут же давай названивать. РОВНО(!!!) в 16:00 уже звонит с претензией. Потом курьеру мозг вынесла, на горячей линии мозг людям вынесла, при этом потребовав вынести мозг курьеру ещё раз. И все ради трёх шоколадок, пары носков и одной открытки. Ну и последующего поста о посылочке на Пикабу, конечно же.

Умеют же люди себя накручивать на ровном месте.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну конечно звоню в 16 с претензией, потому что когда мне дали информацию по отслеживанию, я в этот же день указала временной промежуток, мне в 16:15 кровь из носу нужно было выходить из дома. Слава богу, что вы видимо не сталкиваетесь с такими ситуациями с доставкой, хорошего вам вечера

показать ответы
6
Автор поста оценил этот комментарий

Держи нас в курсе, мы переживаем. Ногами курьера не бей, но если что, из города выбирайся на попутках.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо! Отпишусь в комментариях обязательно