Как я на МТС переходил
К новому году Т2 (Теле2) организовал очередное повышение тарифов, причем с каждым годом сумма на которую повышают тариф становится все больше, и тут раздался очередной звонок от менеджеров МТС с предложением домашнего интернета и переноса мобильных номеров к МТС на очень выгодный тариф (интернет 200 мбит, 3 мобильных номера, кион и МТС музыка и аренда роутера с технологией GPON обходилось 1450, 1000 инет+1 симка, 150 аренда роутера, и еще за две симки по 150рублей). Условия показались достаточно выгодными, и я решил согласиться на это предложение. За день до прихода мастера по подключению, позвонили с 3х номеров, согласовать дату и условия тарифа. Так же обговорили, что перенос номеров будет оформлен мастером на месте, в момент подключения.
Вчера 26.01.2026 пришел мастер, который был удивлен, что мне нужны какие то еще 2 симкарты, и что он должен оформлять какой то перенос номера. Основной номер перевел, далее сказал либо сами через их приложение, либо через диспетчера, либо через салон связи. Весь вечер я пытался узнать, как это реализовать удаленно, но диспетчеры и операторы чата давали противоречивую информацию, причем сказать какие тарифы на симкартах, и как добиться, тех тарифов, что обещал их менеджер не получилось.
Сегодня решил прогуляться в салон связи, для оформления переноса номера, специалист предложил мне приобрести еще одну симкарту МТС для переноса, уже с другим тарифом, мол перенос на уже выданную симкарту сделать невозможно. Пообщавшись еще несколько раз с операторами, начал потихому дергаться глаз, и появилось стойкое желание никогда и не при каких условиях не иметь дел с этим чудесным оператором сотовой связи.
Далее еще раз звоню оператору, и интересуюсь, куда сдать взятый в аренду роутер. Оператор МТС удивляется, какой же он арендованный, Вы же его купили в рассрочку, но вам повезло в течении 14 дней можно сдать его, правда ближайший адрес в Москве. Документы мастер давал подписывать на небольшом телефоне, мол это за переход номера, это за интернет, спросил аренда или рассрочка, я сказал аренда, а вот в договоре (который потом пришел на электронную почту оказалась рассрочка).
Вот мне интересно, на что рассчитывают менеджеры МТС, так обманывая в озвучивании условий, и оформлении рассрочки на оборудование не ставя клиента в известность? Один день использования этого потрясающего оператора обошелся в 900рублей за подключение и услуги связи, и еще потеряю пол дня отвозя роутер. Причем сам интернет, как домашний так и мобильный работает отлично, а вот специалисты компании и методика их работы это ужас.