Как я боролся за отопление⁠⁠

Всем привет, хочу рассказать как я доказывал, что мои батареи недостаточно нагреваются, может быть это кому-то поможет. Погнали

Мы купили эту квартиру в марте 2019, когда приходили смотреть, то конечно трогали батареи, они грели не на всю, но и погода была околонулевая – убавили, подумали мы. Переехали, окна там были деревянные и продували из всех щелей, вскоре мы их поменяли, а там и апрель уже, весна, так что оценить в полной мере отопление мы не смогли. Но из разговоров с соседями, выяснилось, что топят так себе, проблеме много лет и никто, ничего не делает. Приходят, мол, с градусником, о, да у вас тут аж 21° ну и чего? По СанПиНу должно быть не менее 18°, извините и до свидания. Меня такой вариант, конечно, не устраивал. Нормы нормами, но топить должны нормально, батареи должны быть горячими, а уж я там разберусь что мне с этим делать. Наступил май, отопление отключили, за это время мы поменяли стояки и радиаторы в двух комнатах и наступил октябрь. Понеслась родная. Отопление включили, ну как включили, еле тёплые. Я звоню в УК.
- почему еле тёплые?
- воздух на 9 спустите.
Ок, три дня я вылавливал соседа на 9 этаже, думал уже что мужик поехавший, до него тепло доходит, а вы там как хотите. А нет, мужик оказался нормальный, я ему говорю:
- воздух спусти, у нас вообще не греют.
- да я то спустил, уже десятое ведро сливаю, вода холодная. С моей стороны все нормально.
Ну и он спросил типа с какого я этажа и снова рассказал историю про то, что проблеме много лет.
Ну ок думаю, позвоню в УК, посмотрим. Они меня выслушали и сказали, ага, понятно, будем разбираться. Что-то они там подкрутили – стало чуть теплее. Не то, все не то. Пора, пора писать жалобы, я сразу всем, госжилинспекция, Роспотребнадзор, прокуратура, администрация города Рязани, теплосеть, министерство ЖКХ области.
Спустя какое-то время зашевелились, мне звонки, комиссии ко мне ходят. Но я не знаю, совпадение или специально, они приходили когда на улице было +8, а дома 23° – ребята, жара. А представитель теплосети пришел вообще когда было +13 и намерил дома +27°. Из жилинспекции приходили, потрогали батареи (а тогда правда отопление прибавили и батареи были лучше, чем обычно, но спустя неделю случилась авария и отопление вообще отключали, я сделал вывод, что теплосеть специально прибавили отопление, чтобы пока тепло выявить слабые места) и потом мне приходят от всех ответы. Тепло у вас и даже жарко, а стояки работают равномерно. Итог октября – я дурак.

Ответы приходили такого вида, это один из

В тот момент мне аж взгрустнулось, что никак не могу повлиять на ситуацию и никто не хочет меня услышать. Тычат мне своим СанПиНом и все тут. Да, дома было 22° но во-первых, у меня ребенок и яжотец, она чуть на полу посидит и сразу чихает. Во-вторых, реально некомфортно, я достаточно теплолюбивый и хочется дома ходить в трусах, а не в штанах, майке и носках. Особенно, когда спрашиваешь у всех, как у вас дома? – как в Африке!
Отлично, у кого-то Африка, окна открывают, а ты тут конфорки зажигаешь, потому что в кухне радиатор вообще никакой и помещение не обогревает совсем.
Начал искать информацию в интернете, везде СанПиН и если температура ниже нормы, тогда да, тогда люди должны работать и это вообще не по христиански. Но! Спасибо тебе тот человек, который написал развёрнутый пост о том, что помимо СанПиНа существует ещё положение Госстроя от какого там года с температурой теплоносителя который должен быть в системе в зависимости от температуры наружного воздуха. Я за это зацепился и идея мне понравилась.

И тот самый ход конем, который наконец-то завел бюрократическую машину справедливости! Я выждал когда температура на улице опустилась до 0°, а ночью были заморозки до -5, взял с работы тепловизор и зафиксировал температуру радиаторов. При околонулевой наружной температуре, батареи должны быть около 50° ну пусть потери на этажах, пока до меня дойдет, 45° я намерил вот сколько:

Комната 1, тут радиатор теплее всех постоянно – подача

Комната 2, тут радиатор полностью не прогревается, это вот в начале 35, дальше 32 – обратка

Кухня, она постоянно такая, позже было -10 и она была наверное градусов 35 от силы.

Эти все фотографии я снова отправил во все инстанции. Решил поднять немного шум и начал писать каждый день на странице губернатора в ВК. Не знаю, помогает это или нет, но мне так было спокойнее, к тому же люди меня поддерживали, что было приятно, а некоторые тоже жаловались на недотоп, что тоже неплохо – тема развивалась. Писал в местные газеты, один из ответов:

И тут понеслось, снова комиссии, сначала из УК - безрезультатно. Советовали даже не париться, ничего не поможет, 18 есть, спите спокойно, а вообще неплохо бы перейти на автономку или купить домик за городном. Отличные советы!
В один прекрасный день мне позвонил самый главный начальник Госжилинспекции по области, сказал что вопрос взят на контроль, спросил когда МНЕ удобно было бы, чтобы пришли посмотрели. Ну мы договорились и в понедельник нагрянули. Жилинспекция, теплосеть, главный инженер УК. Что-то они там лазили по подвалу, делали замеры, потом у меня. И вот оно, аллилуйя. Правильно не работает ни один из элеваторов, вместо того, чтобы смешивать подачу и обратку, и подавать это в стояки, часть подачи просто уходила в обратку. Поэтому что-то там доходило и что-то там грело.

Ответ теплосети

Акт жилинспекции

После этого, совсем недавно, они все это заменили и топиться стало лучше. Сейчас у нас стабильно 24° иногда бывает 25° при температуре воздуха на улице -3-5 градусов. Радиатор на кухне наконец то перешел из разряда «никакой» в разряд «неплохо». Раньше я переживал, что в -10 мы тут будем в кофтах сидеть, но сейчас очевидно, что такого не будет. Батареи работают стабильно и чем холоднее на улице, тем горячее становятся батареи.

И в заключении, если у вас такая же история, то пишите всем постоянно, звоните, просите соседей, чтобы тоже жаловались. Требуйте провести проверку и замеры в подвале. Грамотный специалист должен сразу заметить все косяки. Люди должны работать, мы платим за это деньги и УК, и в виде налогов.
Спасибо, что прочитали, в жизни это было по-другому, с грустью, обидой на всех, да что за страна такая и все в этом духе.