Как Wildberries привозит разбитую технику
Ахтунг сам не понял как сделал длиннопост.
Не думал, что мой первый пост будет таким, но может хоть кому-то он поможет и заставит выбрать другую площадку для совершения покупок.
Хочу рассказать вам отличную историю и предостеречь от покупок в этом "замечательном" магазине. 10.03.2022 моя мама заказала стиральную машину стоимостью 32264 рублей. Весьма внушительная сумма для любого человека в наше неспокойное время.
12.03.2022 стиралку привезли, она сообщила грузчикам, что будет её смотреть, но они сославшись, на то что как-то криво припарковали автомобиль, натурально убежали по лестничной клетке. Как вы можете догаться, если бы все было хорошо, то этого поста не было бы. Так вот распаковав стиралку обнаружилось, что она разбита)).
Долбанули крайне здорово, что даже траспортивочные бруски лопнули, на машине вмятина и барабан не открывается.
В тот же день в поддержку было написано обращение. Но как вы знаете, айти служба такого гиганта зря ест свой хлеб и из-за сбоя у них все рухнуло и до сих пор обращение не появилось в личном кабинете, да и реакции в виде звонков либо чего-то ещё не было.
Все телефоны поддержки до сих пор вне доступа и связаться с кем-то из Wildberries нет никакой возможности.
По итогу имеем новую сломанную стиральную машину, отсутствие реакции от продавца и уже 10 дней стирания одежды руками за свои кровные заработанные, с каждым днем все более обесценившиеся, рубли. И это все у покупателя с суммой выкупа около 1100000 рублей. Классно да?
Что делать дальше? Есть несколько возможных исходов.
Первый, магазин отдуплится и заберёт машинку и вернёт деньги. Самый хороший вариант.
Второй, я раскручу стиралку, более менее выправлю вмятину и буду надеяться, что внутренних повреждений нет.
Третий, суд. Самый плохой вариант. Не очень хочется гонять мамк пенсионера по заседаниям и тратить её да и свои нервы.
А что думаете вы? Может были у кого похожие ситуации?
Ну а вайлдберрис считаю надо сменить лого на это.
