Как МТС воруют теперь Деньги⁠⁠

Я теперь пришел  в мтс ,  подал  заявление о возврате средств  согласно закону  37 Ф.З о переносе. И Ооо чудо всего  за 5 мин.  приняли  моё  заявление и вернули  деньги  на мой  телефон мтс.

И вот тут  то начинается мошенничество  теперь  не от теле 2 ,  а от МТС)

Я пытался перевести  деньги на другой  номер  телефона мтс, но сделать я  этого не могу, так как поддержка  написала,  что потратить  эти денежные средства  не могу .

Далее  я задал вопрос,  чьи  это  деньги мои или мтс. Получил  ответ: что мои.

Задаю след. Вопрос

По  какому  закону  Р.Ф.  я  не могу  перевести свои  деньги  со счёта мтс  на  свой другой счёт мтс?

А дальше меня поздравлял оператор  с наступившим новым  годом и  убегал и так  еще  четыре других оператора)

Ответ  так  не получил на мой вопрос)

В итоге : Деньги вернули , но пользоваться я ими не могу))) Просто сказка))