131

Газпромбанк - мошенники2

Увидев где-то в тырнетах рекламку бесплатной кредитки Union Pay от Газпромбанка решил, что это хороший вариант для оплаты за границей. Заказал.

Привезли как кредитку так и дебетовую. Уточнил у того, кто привозил - бесплатная ли дебетовая карта, надо ли платить за активацию (тк насколько помню активация была 5000 рублей). Меня уведомили что ничего не надо, она полностью бесплатная. Предлагали какие-то услуги дополнительные, ОТ КОТОРЫХ Я ОТКАЗАЛСЯ.

Отлично! Зачем мне тогда кредитная карта, когда есть бесплатная дебетовая? Подал обращение через чат о закрытии кредитной карты. При этом я ее даже не активировал.

Далее через время решил уточнить насчет дебетовой карты и выяснилось, что да, действительно она платная. А то что представитель банка сообщал - «ну мы не знаем». Ок, после такого подхода решил закрыть дебетовую карту, тк если один раз обманули, обманут и потом.

Долго ждать не пришлось, приходит смс:

Вот те на! Карта же должна быть закрыта уже (срок закрытия месяц, должна была быть закрыта 27-28 марта), я ей не пользовался, да даже не активировал, какие 450 рублей?!

Звоню в банк, мне уточняют, что это за страхование кредитных средств. Самое интересное, что я также от этой услуги отказывался при получении карты. Создали обращение.

Вот такая вот мошенническая схема у @Gazprombank
Заплати за продукты, которыми ты не пользовался.

Я промолчу про услуги Газпром привелегии, о которых я также отказался при получении карты и мне все равно их подключили, но отключил вручную.

Черный список компаний

609 постов2.9K подписчиков

Продолжение поста. Спасибо пикабушникам, которые посоветовали обратиться в ЦБ, именно это и помогло в итоге!

А теперь по порядку что было:
1. Сразу написал обращение в ЦБ, описав всю ситуацию

2. Газпромбанк отменил платеж за первый месяц, но не отменил за второй (на момент обращения уже шел второй месяц). Также начал начислять пени на это дело.

Как только об этом узнал - сразу позвонил в ГПб с вопросом - как так? Вы же отменили платеж? Как тогда могут пени на платеж, который отменили? «А у нас этим другой отдел занимается». Ок, давайте создавайте новое обращение.

3. ЦБ отписывается мне, что ГПб не предоставил в срок все документы

4. Звонки о задолженностях продолжаются, решения по обращению так и нет.

5. Звонки о задолженности прекращаются и через непомню какой срок письмо от ЦБ «мы все порешали»

6. На бюрократические моменты беру неделю и звоню в ГПб. Там подтверждают, что я им ничего не должен, никаких действующих кредитов нет!

В целом история получилась долгая, сумма небольшая, но это принцип.

Не бойтесь писать ЦБ на банки, это реально работает, если вы изначально правы.

Показать полностью
комментарии (1)
17
Автор поста оценил этот комментарий
Жалоба в ЦБ, и все твои проблемы уйдут.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
О! Надо попробовать. Дождусь ответа по обращению и напишу.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

читай в интернете инфу на их сайте, а не слушай курьеров. Вообще по идее банк может вас обоих вместе с курьером в суд позвать, выяснить что вы там на пару намутили.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Дебетовая карта не должна была прийти, я заказывал только кредитку, потому заранее не изучал продукт.
17
Автор поста оценил этот комментарий
Жалоба в ЦБ, и все твои проблемы уйдут.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо! Именно это и помогло!
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

ЦБ в последнее время не помогает совсем ,они могут даже не ответить

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Мне ответили и все решили
0
Автор поста оценил этот комментарий

Если не пользовались картой, страховка не начисляется, только после покупки идёт расчет. У меня кредитка Газпромбанк.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Я не то что не пользовался, я даже кредитку не активировал. Так что у меня много вопросов к ГПб.
18
Автор поста оценил этот комментарий

а вы когда карты оформляете не читаете совсем что написанно на странице этой карты? условия там или тарифы? она может и бесплатная, если тратить какую то сумму или вам достаточно в яндексе прочитать 1й попавшийся сайт, где непонятно кто написал что карта бесплатная?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы видимо тоже не читаете полностью.

1. Дебетовая карта не должна была приехать.
Мне ее уже выпустили, хотя на сайте указано выпуск 5000.
И нигде в доках не значится, что необходимо вносить 5000. Суть в том, что картой можно пользоваться, а когда сумма превысит 5000 - ее снимут.

А раз мне ее уже выпустили, то логично, что в рамках какой-либо акции мне ее предоставили бесплатно.

Еще раз - это на момент получения карты было выяснить невозможно, тк не предполагалось, что ее в принципе привезут!

2. Тут вопрос не по дебетовой карте, а по кредитной, по которой мне подключили продукт, на который я даже не подписывался.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества